火车票是乘客乘坐火车需出示的票据, 主要由客票和附加票两部分构成 。 从2014年12月1日起, 铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天 。 此后, 火车票退票手续也进行了相应的调整 。
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1, 开车前15天以上退票的, 不收取退票费 。
2, 在发站开车前, 特殊情况也可在开车后2小时内 。 火车票网上订票且未换取纸质车票的, 可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续 。
3, 团体旅客必须在开车48小时以前办理 。
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对开车前15天以上退票的, 不收取退票费 。 票面乘车站开车前48小时以上的, 退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的, 退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的, 退票时收取票价20%退票费 。 2016春运期间, 火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收 。
退票简介
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1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内, 退还全部票价;团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时, 必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理, 在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时, 按本条第1项办理 。
2、旅客开始旅行后不能退票, 但如因伤、病不能继续旅行时, 经中途区间站及列车证实, 可退还已收票价与已乘区间票价差额 。 已乘区间不足起码里程时, 按起码里程计算, 同行人同样办理 。
3、退还带有"行"字戳记的车票时, 应先办理行李变更手续 。
【火车票退票手续费 12306退票手续费标准】 4、站台票售出不退 。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定 。
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