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客房服务员主要指为宾馆或酒店的客房提供清洁及为住户提供生活帮助的服务人员 。
一、客房服务员的主要工作：
1、清洁并检查客房 。
2、补充用品 。
3、为客人提供服务 。
4、清洁用品使用及保养 。
5、检查客人遗留物及客房内贵重物品 。
6、确保工作区域的安全 。
【什么是客房服务员？客房服务员是做什么的？】二、客房服务员的职业道德：
1、热情友好，宾客至上 。
2、真诚公道，信誉第一 。
3、文明礼貌，优质服务 。
4、以客为尊，一视同仁 。
5、团结协作，顾全大局 。
6、遵纪守法，廉洁奉公 。
7、钻研业务，提高技能 。
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