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12345是市长热线，它不仅是可以帮助处理相关的民生问题，而且对于疫情期间的转码问题也可以进行处理，对于健康码无缘无故变黄的情况，可拨打12345热线进行申诉，也可关注相应的公众号，并且根据提示进行操作，如果是时空伴随的情况，那么就要及时做三天两检，此时不需要申诉 。
12345申诉黄码转绿码的操作方法1、拨打12345热线
大家的健康码的颜色，无缘无故变成了黄色的话，是可以进行申诉的，大家可以先在微信的健康320公众号中进行申诉，根据要求填写信息点击提交即可，黄码可要上传三天两检的核酸检测证明，符合条件是可以在24小时之内系统对其进行处理，3天后发现还不是绿码，可拨打界面上显示的电话，大家也可以拨打12345政府热线进行再次咨询；
而且有些地方是开通了12345热线的“1”号键，是黄码转绿码快速转码通道，例如海口，大家可拨打12345热线，可根据提示音按1，可根据提示进行操作，也会收到相关短信提示，将电话姓名等信息发送到指定号码 。
2、微信公众号
12345申诉黄码转绿码怎么操作，如果习惯用微信公众号的话，也是可以在微信公众号上进行操作的，大家是可以在微信上搜索12345，而会搜索出所在地的市民热线，例如武汉市民热线，大家关注后，点击去，就可以在便民服务中选择健康码使用指南中选择遇到的问题，点击进去后就可以看到相关的操作方法的 。
3、支付宝
大家也可以在支付宝上进行操作的，大家可以点击健康码，找到健康码转码登记，填写相关进行并且提交，在24小时之后，就可以申诉成功，那么大家的黄码就可以变成绿码了 。
【12345申诉黄码转绿码怎么操作 12345黄码转绿码要多久】12345是市长热线，12345可以咨询疫情问题吗，其实不仅是疫情所有相关问题都可以打，大家拨打12345热线可以查询核酸结果，而且拨打12345进行转码也是有用的，但是可能会比较慢，直接去所在的社区进行转码会更快一些的，12345申诉黄码转绿码要多久，通常需要24个小时，不过具体多久就要根据所在地的具体情况了，基本上来说符合申诉改码条件，12345系统人员会在24小时以内处理完毕 。
一般来说大家遇到黄码转绿码的情况，是可以在微信公众号、支付宝或者是拨打12345热线等渠道进行解决的，需要注意的是，时空伴随导致的黄码，可做三天两检就会变成绿码的，出现黄码的情况要及时上报的 。
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