很多网友都喜欢在京东平台购物,因为京东平台的商品质量比较值得信任 。在京东购物了以后可以要求送上门,那么京东送货上门是不是必须要做的事情呢?下面为大家进行解答哦 。
京东送货上门是必须的吗?
京东送货上门是必须的 。
【京东送货上门是必须的吗?快递员不送货上门咋处理?】快递员不送货上门如何处理?
1、如果大家买东西时候卖家承诺送货上门的,而快递员不愿意送货上门的,这时,我们可以直接跟卖家联系,由卖家和快递员沟通送货事宜 。
2、如果是快递体积过大或是重量过重快递员不愿意送货上门的,我们可以向京东快递投诉,由快递公司客服人员和快递员沟通,投诉方法如下:
(1)京东快递咨询投诉电话:4006229068转9# (工作时间是:9:00-21:00);
(2)也可以在线咨询和投诉入口(任选其一即可):京东仓海商家端;青龙系统(商家的自助系统)商家端;京东物流官网的主页;商家Shop端;京东商家咚咚版;
(3)京东平台的意见反馈邮箱:feedback@jd.com;
(4)京东物流开放部门总经理升级的投诉邮箱:VOB-Tangwei@jd.com;
3、不过现在很多小区有快递柜了,一些快递小哥为了效率,一些小件的送货没有联系收件人而是直接放到快递柜里 。如果大家有时间可以自己去取下,因为也不远 。与人方便,与己方便 。如果大家确实没有时间,在收到快递柜平台发过去的短信后,也可以联系下快递员,让他帮你送到家里 。
4、对于物业不让快递公司进小区送件的的,有些小区物业不让快递公司车进去,或者快递公司车进去要收停车费的 。这种情况下,可以自己到小区门口来拿下,或是打电话和物业沟通下 。
5、收货不方便而选择网点代收的 。现在很多上班族收货不太方便,或是自己住的地址不太清楚而选择快递代收的 。就可以方便的时候到代收点取下快递,如果体积过大或是过重不好拿,也可以和代收点负责人说下让他们帮忙送到家里 。
一般来说快递员是需要将商品送货上门的,只要消费者有需求,那么快递员就必须要送货上门 。如果违反了操作的话,作为消费者都是可以去进行投诉的哦 。
推荐阅读
- 京东卖家拒绝退款申请怎么办?如何提高退款成功率?
- 京东订单拦截成功率高吗?订单物流需要进仓库吗?
- 淘宝上的均码是什么意思
- 三魂七魄还是三魂六魄,有什么说法
- 抖音直播商品是正品吗?靠谱吗?
- vivos1后盖是什么材质
- 电脑椅价格是多少?
- 肖像权侵权界定与赔偿是怎么样的
- 大雪节气是什么时辰
- 可转换权益是什么