【wps登陆不了怎么回事】以WPS 2019版本为例:
登录失败分为以下两种情况:
一、客户端登录失败 , 但网页端登录成功:
这种情况可能网络是正常的 , 客户被限制联网了:
1)检查是否因杀软干扰-建议退出360及其-杀毒软件 , 重新在客户端登录尝试;
2)是否安装了其他的软件干扰(加密软件等) , 可以关注微信公众号「WPS售后服务」联系客服获取「登录检测工具」检测客户端无法登录的问题 。
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3)如果检测结果每一项都打勾 , 可进一步反馈给WPS微信客服处理 。
二、客户端和网页端均登录失败
这种情况可能是网络问题:
1)确认是否是公司局域网或防火墙限制了WPS相关网址联网 , 或公司代理服务器等 , 建议问公司的it技术人员确认;
2)建议切换网络试一下 , 可尝试手机热点尝试;
3)修改电脑的网络dns 。
如以上方法均无法解决 , 可以关注微信公众号「WPS售后服务」联系客服进一步反馈处理 。
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