文章插图
【被12315投诉有什么后果】被12315投诉有什么后果有以下几种:
(一)商家侵犯消费者权益 , 消费者到12315投诉后 , 消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决 。若商家与消费者协商不好 , 消协会将此事报给工商行政管理 。
(二)商家被投诉侵犯消费者权益 , 工商行政管理会对商家的行为进行调查 , 并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚 。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等 。
(三)如果商家侵犯消费者权益 , 消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼 , 要求商家各项赔偿 。
【法律依据】:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定 , 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内 , 予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理 , 并告知投诉人 。
(二)不符合规定的投诉不予受理 , 并告知投诉人不予受理的理由 。
推荐阅读
- 过斑马线被车撞了要报警吗?
- 过斑马线被车撞了怎么赔偿
- 怎么解除抖音被禁言
- 白色羽绒服被洗衣店洗黄了怎么办
- 犯罪分子被退补侦查有利吗?
- 被芯老是跑怎么办
- 被子多久换新的
- 求类似《还童》这种受重生成小孩子被攻收养的耽美小说
- 4399密码被盗了怎么办
- 企业微信打卡伪装定位会被发现吗?