淘菜菜是比较好的平台 ， 大家如果要买菜的话 ， 可以选择在淘菜菜上面购买菜品 ， 淘菜菜是支持退货的哦 ， 那么淘菜菜不支持退货的话 ， 是否合理吗?下面为大家进行解答哦 。
淘菜菜不支持退货合理吗?
合理 。
淘菜菜不给退款 ， 联系淘菜菜平台客服的投诉方法如下：
1、首先打开淘宝APP ， 输入账号和密码进行登录 ， 并进入到首页;
2、在首页找到【淘菜菜】入口 ， 点击进入;
3、进入页面后 ， 点击右下角【我的】;
4、进入我的页面后找到【客服咨询】功能 ， 点击进入;
5、进入客服咨询页面后 ， 点击【在线客服】并进入;
6、进入在线客服页面后 ， 可以在输入框中输入【联系人工客服】;
7、接通人工客服后 ， 可以向人工客服进行投诉;
8、在输入框中输入需要投诉的商家内容以及凭证发送给人工客服;
9、人工客服收到投诉后是会进行核实处理的;
10、一般客服会在七个工作日内进行处理 ， 处理完成后会通过发消息、邮件以及打电话等各种方式告知处理结果 。
淘菜菜不给退款 ， 拨打12315进行投诉的操作步骤具体如下：
1、在手机上输入12315进行拨打 ， 如果需要投诉到淘菜菜平台本地的工商局 ， 则需要添加淘菜菜注册所在地的区号;
2、拨通以后按照提示接入人工客服;
3、接入淘宝人工客服以后 ， 按照淘菜菜人工客服的提示回答相关内容 ， 并如实告知需要投诉的商家以及投诉的内容 ， 并留下自己的联系方式;
4、客服接到投诉后也是会尽快核实 ， 如果受理投诉的话会告知消费者 ， 并在规定时间内进行处理 。
消费者若是碰到淘菜菜不给退款的情况 ， 可以联系淘菜菜官方平台客服进行投诉 ， 也可以拨打12315热线进行投诉 ， 这两种投诉方法都是比较有效的 ， 希望以上的内容解决大家的问题 。
【淘菜菜不支持退货合理吗？投诉方法是什么？】
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