拼多多物流服务异常率过高怎么办?怎么降低?

为了能更好的做好拼多多的物流服务 , 其实也想要降低店铺的物流异常率 , 大家如果发现异常率过高的话 , 这种情况下应该怎么办呢?该怎么降低呢?
1.要保证商品库存充足
如果在宝贝上架前 , 你没有认真的去备货 , 在销售过程中又没有注意到库存的情况 , 一旦库存不足 , 当买家下单后 , 你是就不能发准时发货了 , 那么就会导致大量物流服务异常订单数 , 异常率肯定很高的 。
另外库存过高也不是一件好事 , 当你库存越高 , 那么你的资金就积压得越多 , 这里就不多说了 , 计算库存周转率的公式为 , 销售的物料成本(Sold MaterialsCost)除以平均库存持有量 , 有空的话 , 自己把公式套进去算一算 。
2.揽件信息一定要在24小时内出现
拼多多商家都知道在物流公司揽件后 , 要有揽件信息才去点击发货、添加快递单号 , 这样才可以避免物流服务异常 。
同时也要确保发货后24小时内必须有缆件信息的更新 , 48小时内能查到中转站的信息 , 否则同样会容易导致物流服务异常 , 那就容易被罚款了 。
3.降低纠纷
如果收到了投诉 , 拼多多商家一定要去了解问题的根源 , 然后去跟买家沟通 , 当清楚问题的根源后 , 在不损害自己利益的前提下去拟定一套方案 , 尽量让买家觉得我们家是有保障 , 有售后的 , 这样既能获得5星好评 , 同时也能避免物流服务异常 。
4.选择靠谱的物流公司
很多时候我们的产品是没问题的 , 并且是物价廉美的 , 却因为一个低效率的物流而收到一个差评 , 这确实是比较冤的 。
所以我们在选择物流公司尽量选择三通一达 , 与哪些服务优质、运输效率高的物流公司合作 , 才能减少投诉和售后 , 降低物流服务异常率 。
【拼多多物流服务异常率过高怎么办?怎么降低?】

    推荐阅读