质量改善中常用的七个小工具 QC七大手法是指什么意思 _工具

QC七大手法
QC七大手法是指我们在质量改善中经常会用到的七个小工具，分别为查检表、层别法、柏拉图、鱼骨图、散步图、直方图、控制图。
他们虽然简单，但是在整个质量分析和改进过程中发挥着重要的作用。下面，我们一个个来看一下吧。

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一般来讲，我们用最多的就是查检表。查检表是以简单的数据、用容易了解的方式做成图形或表格，表中记有检查的必要项目，只要记上检查记号，并加以统计整理。
查检表一般可分为记录用查检表和点检用查检表。前者用在数据收集阶段，可以对数据进行初步的整理，后者用于控制阶段，确保每项措施都按要求落实。

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在初步收集完数据之后，当我们想要看看产品的规格分布时，我们就用到了直方图。直方图主要用来分析数据的规则性，尤其是中心值和分布状况。
可以用来计算过程能力和不合格率等。

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在了解产品规格分布之后，我们想要知道需要解决的核心问题是啥？
这个时候，柏拉图就派上用场了。柏拉图又叫帕累托图，它的主要功能是识别少数关键因素，优先采取措施，经常用于不合格品数或缺陷数的分类解析。
柏拉图一般和我们常说的"二八原则"搭配使用，让我们的改善有的放矢。

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在搞清楚主要的缺陷之后，我们需要对缺陷进行进一步分析。比如，我们可以看看这个缺陷在不同的班次发生频次是不是一样的。
这时候，我们就可以用到层别法。层别法主要是将性质相同、在同一条件下收集来的数据归纳一下，以便进行比较分析。

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分析完缺陷类型之后，我们就开始要找缺陷原因了。这个时候，我们就用到了鱼骨图。鱼骨图又叫因果图、石川图。
它主要用来分析问题可能的原因，或影响质量的各种因素。通常情况，我们把质量缺陷放在鱼头的位置，然后从人机料法环等方面分析产生的原因。
这样能系统地识别问题原因，防止遗漏重要信息。

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当我们初步分析了问题原因之后，我们如果想确认原因，通常可以用到散步图。散步图可以用来分析原因与结果的相关作用。
【质量改善中常用的七个小工具 QC七大手法是指什么意思】比如，初步推测缺陷发生的可能原因有A、B两个。如果A原因是强烈正相关，而B原因与结果相关不大，这样我们就能确认A为主要原因。