【京东下单了一直不发货怎么办？延迟发货如何应对？】很多网友都喜欢在京东平台购物 。有一些消费者表示 ， 自己在京东平台上下单了之后 ， 发现卖家们一直不发货 ， 这种情况应该要怎么办呢?下面的内容中为大家进行解答 。
京东下单了一直不发货怎么办?
消费者下单成功后 ， 京东规定48内不发货算是延迟发货 。第三方卖家延迟发货赔偿30% ， 最高500元 。京东自营延迟发货赔偿5元 。
消费者下单成功后24小时内 ， 商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的 ， 48小时内 ， 消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品 ， 商家应自承诺发货的最后一日起计算 ， 实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。
延迟发货如何应对?
1、下单成功后24小时内 ， 未将订购的快递运单号上传至系统的 ， 如果在规定时限里查询不到订单的揽件跟踪信息的 ， 商家应自承诺发货的最后一日起计算 ， 实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。
2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请 ， 仍要继续发货的 ， 需要先征得用户的同意 。如果没有经过的同意 ， 在用户申请退款后强行发货的 ， 对方有权拒收发货的商品 。
3、如果购买的是建材大件类商品订单 ， 详情页没有发货时间的描述 ， 或者双方没有协商一致(包括商家没有保留用户认可发货时间的证据的情形) ， 那么需要自用户付款之日起20日内完成发货 。
4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货 ， 如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的 ， 可以联系京东客服 ， 平台将依据管理规定进行处理 。如果因为发货的问题产生投诉及交易纠纷 ， 需要承担延迟发货的赔付责任 。
大多数的情况下 ， 京东的物流都是比较快的 ， 但是也有一些商家因为一些特殊情况导致延迟发货 ， 如果京东商家一直不发货的话 ， 大家可以参考以上的内容去解决问题哦 。
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