对淘宝卖家来说 , 肯定也希望能够做好淘宝的退货规则 , 同时也要去了解一下淘宝可退货到底能够退几次呢?具体有什么规则呢?我马上给各位分享 。
淘宝退换货可以换两次 。
自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款) , 如果对售后有异议或对处理有意见的 , 可以再申请一次售后的 , 在签收之日起后15天内都可以申请售后 。
由双方共同协商处理 , 如果双方协商解决不了的 , 买家可以申请淘宝小二介入 , 也就是可以申请两次 , 一次7天无理由退换货的售后和消费者保障的售后 。
规则是什么?
1.只能取消不需要淘宝客服介入的退款类型(在点击“询问淘宝介入”之前)和买家退货之前(即买家已经退货且客服介入的交易不能取消退款) 。
2.功能上线后 , 新申请退款和未结清退款均可操作(要求参见第1条) 。
3.同一订单号(子订单号)的退款取消次数最多为1次 , 其他功能点和超时时间不变 。
4.退款关闭后 , 继续运行该交易剩余的超时时间 。
交易状态为“买家已付款”时:1 。
买家付款后 , 买家申请退款 。
如果买家想取消退款申请 , 必须联系卖家(可以联系阿里旺旺)将交易更改为“已发货” , 这样退款申请就会自动取消 。
2.如果还有其他问题 , 可以根据收到的货物或者没收的货物选择继续退款或者向卖家投诉 。
要写清楚退款的原因和金额 , 有质量问题的商品最好上传实物图片 。
3.如果卖家拒绝退款申请 , 说明退款申请已经取消 , 你不用手动取消退款申请 。
就给卖家留言说不需要再退款了 。
交易状态为“卖家已发货”时:1 。
当卖家已经发货 , 而你提交了退款申请 , 但想取消 , 只能确认收货 。
具体方法是进入淘宝首页 , 点击我的淘宝 , 然后选择购买的宝贝 。
2.进入已买宝贝界面后 , 找到已提交退款申请的宝贝 , 点击后面确认收货 , 交易完成 。
此时 , 您之前提交的退款申请也将被取消 。
通过对以上内容的了解 , 我们可以知道 , 淘宝可以申请退款的次数是没有限制的 。
只要符合规定 , 随时可以申请退款 。
但是有些商家会因为某些原因不同意退钱 , 这时候你可以直接申诉 。
【淘宝可退货几次?规则是什么?】
推荐阅读
- 淘宝冬天卖什么?哪些商品好卖?
- 淘宝卖家如何精准投放人群?标签乱了怎么办?
- 蒜苗生长情况记录表
- 天猫超市已发货可以退款吗?
- 花小猪注册多久就可以接单了
- 花小猪11点后可以接单吗?
- 火龙果皮发霉了果肉还可以吃吗?
- 公有住房可以变更承租人吗?
- 虚假诉讼可能承担什么法律责任
- 淘宝运营总监主要做什么工作