淘宝卖家在经营店铺 的过程中 ， 如果遇到无理的买家或者恶意评论的买家 ， 那么淘宝卖家就可以把该买家拉入黑名单中 ， 那么淘宝拉黑买家会怎么样呢?今天我们简单看一下 。
拉黑只是不能对话 ， 买家还可以正常拍下 。淘宝最近有出一项云标签政策 ， 就是卖家可以给不好的买家打云标签 ， 如果有多个卖家给这个买家打了标签 ， 淘宝会对这个买家有相应的措施 。专属客服将买家拉黑后 ， 买家依然能进店咨询 ， 系统依然还是会分配专属客服进行接待 ， 只是不会再收到如上新消息、如意令、未购买人群等专属客服主动群发的消息 。
被淘宝卖家屏蔽进入禁止购买列表 ， 不能在卖家店铺购买商品 。该禁令只有在买家下单前设定 ， 才会生效 。如果禁令是在下单后设置的 ， 原订单仍将正常发货 。禁止购买可以取消 。卖家可在客户运营平台的客户列表中找到对应的客户取消禁止购买 。
淘宝不会主动通知会员他们的账户是否已经被发布 。相反 ， 成员需要验证他们的帐户是否已经通过post操作被释放 。发布后 ， 请立即提交你已经发布的链接列表给帮派管理员删除 。否则 ， 您可能会被其他管理员拖回黑名单 。黑名单只发布一次 。
合法吗?
固定某个人的话直接拉黑就收不到买家信息了 。全部都屏蔽的话挂起也收不到 。首先要通知各位的是专属客服是具有拉黑客户的权限的 ， 还可以协助卖家更好的维护客户 。与客户树立专属关系后 ， 像上新等音讯都会自动发送给客户 ， 带动新品破零提升转化 。
但难免会遇到一些歹意买家或是很难缠的买家 ， 不想承受他们的音讯 ， 那么客服就能够把他们全拉黑 ， 不会受罚的 。将买家拉黑后 ， 对方同样能够进店咨询 ， 系统仍然会分配专属客服停止接待 ， 只是不会再收到如上新、未购置等专属主动群发的音讯 。
大家能够依据状况来处置这类的买家 。所以 ， 这也跟各位聊下黑名单功用位置 ， 它其实是在店铺的ecrm系统中 ， 也就是在后台-会员关系管理应中 。假如不愿意接待某些难缠的买家 ， 那么能够在客户管理找到这位买家 ， 在右侧选择“禁制购置” 。
【淘宝拉黑买家会怎么样？合法吗？】
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