湖南龙网

  1. 首页 > 生活百科 > >

拼多多售后申请在哪里？售后不解决问题怎么办？

生活百科

我们在拼多多购买的东西确认收货之后，这个订单基本就交易完成了 。不过，如果我们在后续的使用中出现了问题，也是可以申请售后的 。那么，在哪里申请售后呢?不少买家不知道 。
一、售后申请在哪里?
1、打开拼多多
选择想要申请售后的订单 。
2、申请售后
打开该订单，选择【申请售后】 。
3、选择售后类型
按照指引选择售后的类型 。
4、以退款退货为例
选择退款退货，点击【提交申请】 。
5、退货退款详情
按照指引寄回商品即可完成拼多多售后申请 。
二、售后不解决问题怎么办？
1、申请客服介入 。是的，拼多多也是有客服的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;
2、官方投诉 。将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错 。
3、315投诉 。能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径 。
三、售后时间是多久?
买方提交退货信息后，商户有7天的有效时间同意/拒绝退款 。如果在此期间签署物流显示，有效时间将缩短至24小时 。如果逾期，买方将自动获得退款：
(1)如果退回的零件在7天内未签字，加工时间仍将减为7天;
(2)如果零件在7天内签字，剩余加工时间小于或等于24小时，加工时间保持原7天倒计时规则，剩余加工时间保持不变;
(3)如果退货零件在7天内签字，剩余处理时间为24小时，剩余处理时间将缩短至24小时 。单击延长收据返回原7天倒计时规则 。
我们首先找到需要申请售后的订单，然后点击下面的申请售后按钮就可以了 。如果卖家拒绝了我们的售后申请，我们还可以找拼多多客服介入来处理此问题，不过，售后也是有时间限制的哦 。
【拼多多售后申请在哪里？售后不解决问题怎么办？】

    推荐阅读


    上一篇：三星s105g韩版可刷国行吗？

    下一篇：拼多多店铺关注人数可以改吗？关注人数多有何好处？