拼多多商家也需要处理各种售后问题 ， 如果遇到了售后的问题 ， 选择投诉是否有用呢 。那么拼多多售后投诉有用吗?赔偿标准是什么?下面给大家讲述一下 。
拼多多售后投诉有用吗?
是有用的 。
投诉的方式如下：
1、能够经过客服来投诉 ， 假如是小程序上的 ， 就需求在个人中心-音讯 ， 然后再选择拼到官方客服 ， 把你要投诉的内容细致的告知对方 ， 最好加上截图 ， 这样有利于客服做出判别 。
2、能够拨打拼多多客服电话 ， 客服上班时间为9:00-20:00 。
3、还能够把订单点卡 ， 往下拉 ， 在那里你会看到投诉两个字 ， 点击进去把你想要反响的问题写上去 ， 等着平台来帮你处理 。
4、还有一种办法就是搜索拼多多并关注公众号 ， 进入公众号 ， 平台客服 ， 然后再选择联络客服 ， 点击进去 ， 把你的问题在对话框中输入 ， 就会有专业的客服帮你处置 。
赔偿标准是什么?
如果是通常在规定时间不发 ， 会处罚3元无门槛券赔给用户 。
赔付红包面额为商品实际成交金额的5% ， 单笔交易最低不少于5元 ， 不高于50元 ， 并且订单是自动赔付给客户的 。
一般而言 ， 默认的发货时间都是48小时内 ， 如果没有按照约定发货 ， 或是超过没有看到揽件记录 ， 那么就会被判定为延迟发货 ， 会处罚一张3元无门槛券 ， 这个相对来说处罚不大 。
揽件超时是其中较严重的 ， 因为平台要求订单发货后的1天内须有揽件信息更新 ， 揽件超时即说明已经超出 ， 可能会被判定为假发货 ， 进行赔付处罚 ， 还会影响店铺的流量 。
在运输过程中的48小时内没有物流信息更新 ， 这样是会导致异常的 ， 如果物务异常率持续高于均值5倍 ， 店铺会被二级限制 ， 商品降权的 。
超时订单少 ， 是不用过于担心 ， 但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效 ， 这样对店铺报活动是有不小的影响的 。
【拼多多售后投诉有用吗？赔偿标准有哪些？】
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