最近,中国消费者协会对国内快递行业进行了暗访体验,并进行了综合评价打分,果不其然,顺丰几乎在每一项都拿到了最高分 。
这次调查包括10家快递公司:顺丰、EMS、德邦、申通、圆通、百世快速、宅急送、中通、韵达和天天快递 。
在综合评分中,顺丰夺得83分,高出平均分8分 。此外,除了德邦高出4分外,其他快递公司评分相差无几 。
在递送时长方面,顺丰是最快的,同城投递时间0.8天、异地投递时间2.8天,远低于平均时长(同城1天、异地3.4天) 。
按照国家邮政总局的要求,寄出快递的时候需要快递员当面验视 。但根据暗访结果显示,在快递员看不到包装内部物品的情况下,有55.2%的快递员只是简单询问一下快递物品的类型,但缺少开箱检查 。另外,还有8.2%则缺失验货程序 。
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近年来,电商行业的迅速发展,给物流快递行业带来的不止是一种机遇更是一种巨大的挑战 。然而,优胜劣汰也是必然的趋势,各快递公司排名也经过了新一轮的洗牌 。在此,小编对国内一些知名快递公司做了一番深入的调查,并根据各家快递公司的口碑做出了国内十大快递公司的排名 。
第一名:跨越速运 跨越速运成立于2007年,是一家直营快递公司,全国有2000多家营业网点,全部由总部统一管理,监督机 制完善,拥有最先进的GPS货物跟踪系统 。跨越速运凭着“跨省8小时”的时效和“限时未到、全额退款” 的服务宗旨在短短的8年时间里已跃居行业领先地位,赢得了10000多家知名企业信赖与支持,并建立了长期合作关系 。另外,该企业是国内唯一一家可以24小时(昼夜)取派件的快递公司 。
第二名:顺丰速运
顺丰速运于成立1993年,也属于直营模式,网点覆盖全国34个省,服务好,全国统一服务电话 。速度快!2015年01月26日,正式发布《2015年顺丰速运新版价格通知》,自02月01日起正式施行 。调整主要涉及25个省份的标准快件长距离配送,首重提价1~2元;此外,电商特惠也略有上涨,虽然速度快、服务好,但价格很贵 。
第三名:邮政EMS
EMS快递1980年开办,可以说是目前中国范围内最广的快递,货物如果送到全国各大中城市为10天,送到县乡要20天 。EMS网络强大,全国2000多个自营网点 。任何地区都能到达 。劣势:定价灵活性不足,在民营快递价格战面前竞争力不强,资费比普通民营快递稍高,航空件可能比普通件还慢,国内件有的要自取 。
第四名:圆通快递
圆通快递成立得比较早,虽然它是加盟形式的,各地服务水准可能有差别 。但圆通也算是行业内老资格了,经验丰富 。网点也比较多 。而且快递出了问题,你至少还是可以总部投递电话的 。本人就经历过某快递公司延误快递无处投诉(所谓总部电话根本不通) 。
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