【微信发出去的红包能撤回吗 红包退回会提示双方嘛】
现如今,微信已经成为了一个很普及的社交软件,上至老大爷老大妈,下至有手机卡的小孩 。对于微信的许多功能,我们也并不陌生,其中引起了我的注意的是——微信红包不能撤回?
经检验,确实不能撤回 。在微信这项产品当中,一条语音,一张图片,一段文字,一张图片,一个视频,一个链接,就连一张名片都能撤回 。而且,它们遵循的是同一套撤回逻辑:2分钟内,无论你发给个人或是群发,无论对方阅读与否,均可撤回 。
任何消息都能撤回,除了钱,这是为什么?为什么微信红包不具备撤回功能?而且诡异的是,我们好像不曾想过红包需要撤回 。基于此,我们不妨把今天的探讨,当成是一道产品的思考题 。就为什么红包没有撤回?红包是否需要撤回?以及硬撤会变成什么样进行一个探究 。
我们先来了解一下,为什么微信的撤回时间是两分钟?这是因为微信产品团队进行大数据分析后认为,从信息接收者的角度,2分钟是从接收到阅读一条信息的平均时长 。如果撤回时间在2分钟内,能够最大程度保持上下文的完整性,给用户良好的体验 。
若短于2分钟,则发布信息者本身可能都来不及意识到信息失误,就已经错过撤回的时间了;
若短于2分钟,则信息被接受者阅读的概率会大大提升,不是为了阅后销毁的话,发送者也就没有再撤回了 。相对应的是,撤回长时间以前发送的信息会破坏上下文连贯性,严重影响对话体验和效果 。
因此微信的撤回时间定在了两分钟以内 。
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我们可以从“撤回”会给用户带来什么样的用户体验,倒推为什么微信红包无法撤回 。
用户发红包的行为会给红包的接收方带来一个相当高的期望值,比如正常情况下没有红包可领,那么你的愉悦感是60分,处于一个平常心的状态,当你领完红包时,愉悦感会上升到100分 。这时若是红包被撤回,愉悦感一下子就能跌倒-60分,或者-100分,如此势必会带来相当大的心理落差,这种“得而复失”的愤怒比“从未拥有过”的失落来的更凶猛一些 。
再者,微信本身就设置了“如果对方在24小时内未领取你的红包,资金会自动退回到发送方账户”的设定,表明微信是支持发送方在“对方没看到”或“不想接受”的情况下回收红包的 。毕竟,发送方的钱已经扣了,接收方一直不收,钱也不可能一直冻结着 。
在微信产品的设计理念中,在接收方和发送方有冲突时,微信更关注接收方的体验 。故在这个场景下,微信是不会让一个能够撤回的红包去损害社交关系的 。
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从解决问题的角度出发,我们可以思考红包是否有必要用到撤回的功能?
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