我们来分析一下用户的场景跟需求 。
微信红包能满足用户什么需求？
●a:交易需求
●b:娱乐需求
什么场景下用户会有撤回红包的需求？
●a:发错人了
●b:发错数了
●c：不想发了
发现没有，发红包的行为本身就属于主观的行为，而撤回能够解决的是操作失误以及不想发了 。所以，撤回红包的功能存在的意义就变成了，是否需基于用户自己的主观失误，提供一个“后悔药”？
到这里，我们暂停一下，先往回捋捋：
●为什么要撤回？因为发错了
●为什么发错了？因为搞错对象或者输错了
●为什么输错了?因为没看清
所以，问题的根源找到了：是由于没看清金额导致的 。基于“没看清金额”这一问题，其实微信团体做出了相应的预防措施：在发红包的过程中，一共有3次金额提示，而且也完全满足了“重要信息放在明显位置且重点提示”的产品设计原则 。
●发红包-输入-金额 （动态输入显示）
●塞钱进红包的封面金额提醒 (字体非常大和粗)
●输入密码框的金额提示 （和密码输入框紧挨着）
支付流程本就是一个复杂的流程，选择支付渠道、输入密码，在整个过程当中还会有三次金额提示，输错金额很容易发现，因此得出的结论是不需要 。
3
从撤回场景的结果分析，它极其复杂且不可控 。
比如：对方领取红包后，这个时候撤回的逻辑应该是什么？
●方案一：直接从对方余额里把钱扣回
●方案二：提示对方 。需退还相应金额
就方案二来说，如果对方不点退还的话，就意味着撤回失败 。既然存在撤回不了的情况，那这个功能就是没有意义的 。
拿方案一来说，如果对方余额的钱不够撤回的金额，你是先撤回一部分吗？这里就会引发一个新的问题：能撤回的金额不等于需撤回的金额，因此追溯的难度非常之大 。
再者，交易行为一般是比较正式的行为，如果是发错了，对方是可以理解的，兴许还能找回 。而不是在对方不知情、未允许的情况下，在你执行撤回操作后直接从对方的余额里把钱扣回来 。这样一来，交易变成了风险交易，以后便不会有人用微信作为交易 。
说了这么多，其实这里面还隐含一个需要注意的东西，那就是即便红包撤回功能在业务上不好实现，而且也不具备开发的必要性，却仍然无法避免因错误操作带来的损失，比如熊孩子 。所以这时候，需求就变成了要如何降低这类人群的错误操作的可能性，去得出一个解决方案，你觉得呢？
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