对于商家在使用引力魔方时会产生一些问题 ， 甩手网汇总高频阿里妈妈引力魔方商户推广问题解答 ， 希望可以帮助商家解决疑问 。
一、商户推广高频问题
对投放花费相关问题
Q：为什么人力方舟点击花费ppc那么高?
A：是否开启最大化拿量 ， 如果觉得花费较高可以改成自定义 。最大化拿量的好处是投产很高但对应的ppc高 。主要看商户自己所需要的结果 ， 追求高投产就选最大化 ， 追求ppc低就选自定义 。
Q：计划右边的实时数据花费远超每日预算 ， 这是什么情况?
A：这个是超投 ， 只要商家不调整日预算 ， 超出的这部分预算日终是不扣款的 ， 是由平台承担 ， 如有疑问可以看第二天的报表有无扣款 。
Q：自动出价有什么优势?为什么我成本设置了1元 ， 但是系统跑出来是2元?
A：在自动出价下 ， 您能够设定预期控制成本 ， 例如2元/点击 ， 通过系统出价的方式 ， 帮助您去获得更高价值人群 。对于您来说避免了频繁的出价调控 ， 同时又高效的帮助您获取您所需的目标量 。
ps：自动出价存在数据积累过程 ， 前期有可能超出您设置的成本 ， 后期将稳定 ， 前期超出部分满足《成本保障机制》后 ， 系统将返还现金券 。
Q：实时数据为什么与报表数据有差 ， 哪一个数据可做参考?
A：报表数据是最为精准的 ， 但当天的数据是第二天显示 ， 实时数据浮动较大对于完整的计划数据显示并不精准 ， 如果对计划作出更改 ， 还是建议参考报表数据 。
Q：为什么近期计划各项数据波动较大?
【阿里妈妈引力魔方商户推广问题解答汇总】A：引力魔方相较于其他搜索类的广告 ， 稳定性相对较差 。毕竟人群性标签 ， 流量分配随机性还是相对来说还是高一点(人群接受信息的推广过程 ， 有一定的不确定性) 。对与日常数据观察的话可以将时间线拉长 ， 以七天为一个周期来观察数据 ， 这样数据变化观察要准确一些 。
Q：为什么我今天早上创建了计划 ， 下午还没有流量?
A：计划存在冷启动现象 ， 并且新产品下缺乏数据样本 ， 计划前期拿量能力较弱 ， 建议您在持续观测或提升一定的出价和日预算 。同时在已上线冷启动加速功能 。
对流量资源相关问题
Q：优质资源位所产生的流量为何转化都很差 ， 能不能对其的流量倾斜进行调整?
A：引力魔方平台的本质就是商家进行挖掘潜客 ， 转化新客 。平台通过站内外资源位对定向人群进行推广 ， 而优质资源位所面对人群的范围密度与频率最为广泛 ， 所以相对应的就是流量特别大 ， 但转化相对其他资源位会差一点 。如果商家想要调整流量倾斜 ， 可以调为自定义出价 ， 对自己钟意的资源位拉高溢价 ， 提高对应资源位的展现 。
Q：为什么有的资源位无法投放?
A：资源位的投放与投放主体选择挂钩 ， 当选择商品主体时 ， 可投放信息流+焦点图资源;选择店铺主体或者自定义url时 ， 仅可投放焦点图 。
Q：为什么资源位展示越来越低 ， 预算消耗不动?
A：第一步我们先排查是否人群圈选过于狭窄 ， 导致无展现 。第二步要排查是否因出价过低导致市场竞争力不足无法拿到展现量 。除了人群出价外 ， 第三步需要排查的就是溢价有无出错 ， 溢价分为智能调价、资源位溢价两种类型 。
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