1、如果是宽带本身的问题 ， 首先直接联接宽带网线测试 ， 如果是宽带的问题 ， 联系宽带客服解决 。
2、如果是路由器的问题 ， 如果原来可以用 ， 暂时不能用了 ， 我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上 ， 等会看看 。在有就是恢复出厂设置 ， 从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下 ， 有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的 ， 并不是说路由器坏了） 。
【路由器出现感叹号dns未响应 路由器出现感叹号dns未响应怎么办】3、如果总是不能解决 ， 建议给路由器的客服打电话 ， 他们有电话在线指导 ， 我遇到自己不能解决的问题 ， 咨询他们给的建议是很有用的 ， 他们会针对你的设置或操作给出正确建议的 。
4、如果关闭了无线开关开启就是了 ， 如果是用软件连接的无线 ， 软件不好用又经常出问题是很正常的 ， 没有更好的方法 ， 用路由器吧 。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的 ， 网线接口或网线是不是有问题等 。
5、如果是系统问题引起的 ， 建议还原系统或重装 。
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