1、忠于职守,文明服务 。忠于职守,忠于职守,礼貌待人,行为规范,处理公务、接听电话、接待来访时热情耐心;
2、首问负责,热情服务 。热情接待,不推诿,对职责范围内的事项,要将办理的程序、方式、内容、要求一次性告知委托人,并积极办理,直至办结;
3.诚信、承诺和优质服务 。遵守职业道德,杜绝以权谋私,树立诚实守信的良好形象 。认真履行服务承诺,言行一致,勇于负责,虚心接受基层和群众意见,及时纠正,促进优质服务;
【名称:旅行社服务宗旨】4.精通业务,服务高效 。刻苦学习
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