具体原因为：
1、 手机中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件导致相机功能故障；
2、 手机系统版本太低 ， 存在漏洞 ， 导致部分功能运行异常；
3、 手机内部与相机相关的硬件出现损坏 ， 导致手机相机功能使用失败 。
具体解决方法为：
1、 打开手机安全软件 ， 清理垃圾 ， 扫描并清除病毒；
2、 升级手机系统至最新稳定版本 ， 重启手机 ， 打开相机检查是否恢复正常；
【华为p8相机不能用了如何解决】3、 到购买手机指定的售后服务中心 ， 请求专业人员帮助检测维修或者协商
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