一.准备上线 , 确认新功能需要的资源 在APP更新功能后 , 运营人员需要为此次增添的功能提供资源 。可以是运营人员准备内容 , 也可以是运营人员邀请用户产出内容 。比如 , 陌陌上线了短视频功能 , 则需要填充一些短视频 , 新浪微博上线了微博故事功能 , 对用户进行了邀请 。
得到APP刚开始是为用户提供电子书阅读 , 在2.0版本后 , 才上线了付费订阅功能 。在得到APP新功能上线之前 , 运营人员策划了付费订阅内容 , 并对讲师进行沟通 , 邀请他们入驻得到APP , 为APP新功能提供了资源 。
二.上线中 , 对新功能进行推广 1.推广文案的准备
(1)软文
与APP上线前推广一样 , 上线新功能也是需要进行软文推广的 , 将新功能做包装 , 阐述它的由来 , 有什么故事 , 以此来打动你的用户 。
(2)硬广
直接介绍产品的新功能 , 突出亮点 , 然后到目标用户出入的网站进行投放引流 。也可以做成广告单张进行张贴 。陌陌在对视频功能进行推广的时候 , 曾经在地铁、公交等地方投放广告 。
2.内部及外部告知
(1)内部告知
之前已经说过 , 新APP上线时 , 需要准备一些内部的告知文档 , APP上线新功能 , 也需要做内部告知 。如果你的APP接入了客服 , 则需要为客服人员准备咨询文档 。
(2)外部告知
APP已经积累了一定的用户 , 上线新功能前 , 通过系统消息以及push推送 , 将APP更新的消息告知用户即可 , 另一种方式是 , 通过EDM对用户进行告知 。现在越来越多的APP选择短信通知 , 但这这方式已经涉及到用户隐私 , 一般不太建议使用 。
3.推广渠道的选取
上线新功能的推广渠道与上线新APP相似 , 也分为付费推广与免费推广 。
付费推广
(1)流量互换
流量互换是指给互相的移动端应用带去流量 , 通过场景化的导流 , 为关注用户曝光应用推广信息 , 引导用户点击后导入到对方的落地页面 , 带来转化 。以下是某应用商店的推广联盟页面 , 加入推广联盟 , 与其他APP进行流量互换 , 为其他APP做推广的同时 , 也为自己的APP增加流量 。
(2)付费推广
应用商店都有自己的资源 , 只要对APP进行付费推广 , 即可享受平台的资源 。大部分应用商店都有付费推广服务 , 报价也不一致 , 可以根据自己需要选择付费推广平台 。
(3)KOL推广
火山小视频在做推广的时候 , 签下了直播红人Mc天佑 , 并且 , Mc天佑在自己微博上也对火山小视频做了宣传 。
免费推广
(1)平台活动
新app上架时 , 可以在应用商店首发 , 而APP更新新功能之后 , 则可以通过参加平台活动 , 获取流量 。
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