以上是某应用商店的APP推广 , 只需要提交申请 , 一旦通过审核 , 就可以享受流量扶持服务 , 毒舌电影APP就曾被选中过 。
(2)社群
从APP第一次上架到APP新功能上线 , 其实已经积累了大量的用户资源 , 这些用户资源存在社群之后 , 在APP新功能上线前 , 可以在这些社群中进行推广 。
(3)目标用户可能会出现的地方
目标用户在哪里 , 推广就在哪里 , 根据用户画像所描绘出来的用户 , 寻找目标用户混迹的网站 , 进行软/硬文投放 , 将目标用户转化为用户 。
三.上线后 , 观察用户使用情况 运营的工作很杂 , 做的也很繁琐 , 有一些运营人员会戏谑说自己是个打杂的 , 其实并不然 , 这些看上去杂乱无章的工作 , 并不是无用功 。新功能的好坏 , 用户对此又是如何反应的 , 都是靠运营人员搜索得知的 。那么运营人员是如何获取到用户对新功能的使用情况的呢 。
1.用户的反馈渠道
(1)内部反馈
今日头条APP的设置里边 , 有一个“用户反馈”的按钮 , 点击即可向今日头条团队发送邮件 。在APP中 , 是有反馈功能的 , 经常以“联系我们”“吐槽”的形式存在 。运营人员可以查看邮件获得用户反馈 。
(2)应用商店评论
以上是花椒直播的一些差评评论 , 用户在使用过程中 , 遇到不好的体验 , 就会到应用商店打分 , 评论 。运营人员可以通过应用商店的评价得知用户对新功能评价 。
(3)其他的一些渠道 , 如微博
获取用户反馈的渠道越来越多 , 新浪微博也是其中的一个 , 运营人员通过APP名称加关键词获得用户反馈 。
2.数据不会说谎
运营人员可以从很多渠道获取用户反馈 , 但是也会有一些竞争对手的恶意评论 , 无法全盘进行参考 , 此时就可以根据数据来观察用户使用情况 。
为了对新功能进行观察 , 在新功能上线前 , 会做一个数据埋点 , 运营人员可以根据埋点的数据判断新功能的使用情况 。
四.运营人员需要考虑的其他方面 1.新老业务间是否会相互影响
APP上线了新功能 , 是否会影响到旧功能的使用 , 对旧功能有无辅助作用 ,
微信在2016年过年期间 , 推出了朋友圈毛玻璃照片功能 , 用户发在朋友圈的照片全部是模糊的 , 需要给红包才能查看 , 一时间 , 整个朋友圈的照片的模糊不清 , 朋友圈是用户用于分享个人生活的地方 , 有了毛玻璃照片功能 , 用户都贪新鲜 , 纷纷发布朋友圈 , 提高了朋友圈的使用频率 。
2.竞品运营策略分析
产品经理在开发新功能的时候 , 会对竞品进行分析 , 同样的 , 运营也可以对拥有相同功能的竞品进行分析 , 看看他们是如何针对这个功能进行运营的 , 有什么坑是他们踩过的 , 我们可以避免的 。
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