消字号马油抑菌膏店家在详情页注明“页面广告禁用词不作为赔付理由”
既宣称有治疗效果，又在电商平台详情页标注“违法宣称不作为赔付理由”的做法，此类消字号产品在法律层面如何界定？消费者如何维权？
中国消法研究会副秘书长陈音江表示，企业标注只是一种单方约定，这种约定显然不能违反现有法律规定 。就算企业标注了“违法宣称不作为赔付理由”，如果消费者的合法权益受到侵害，仍然可以依据《消费者权益保护法》等有关法律规定主张自己的权利，依法要求商家赔偿 。如果与商家协商不成，可以向消费者协会或卫生行政主管部门投诉，也可以通过申请仲裁或到法院起诉等途径维护自己的合法权益 。
消字号代工厂调查：
出厂价4.5元/盒，
委托商根据运营成本自主定价
“大头娃娃”事件曝光后引起众多家长，那么广州本地情况如何？南都采访人员走访越秀区、天河区多个药店和母婴店发现，消字号抑菌霜产品仍在售，且同个卫生许可证印在形形色色不同外包装上，最多时出现6款不同产品“套用”一个证 。
当采访人员表示要给孩子买湿疹用的药膏时，多个母婴店、药店的工作人员一般第一句话是“多大孩子用”，得知“两岁宝宝用”后，店员会优先推荐丹皮酚软膏、他克莫司等药物，在被追问有没其他选择时，才引着顾客往较隐蔽货柜走，推荐几款儿童抑菌膏 。
“这个效果好，适合宝宝用，卖得很好”，看到采访人员担心是否添加激素时，店员都会说“绝对不添加激素，自家宝宝也在用，可以放心购买” 。
值得注意的是，这些儿童抑菌膏产品多为消字号，而且一个卫生许可证可能套在多款产品上 。在广州天河一个地铁口旁的大药房货柜上，就陈列着相同品牌不同包装的六款产品，虽然包装不同、主要成分不同，但都用着同一个卫生许可证 。
同个卫生许可证的6款抑菌霜产品
同一卫生许可证印在多个产品上是否合规？南都采访人员查询《消毒产品生产企业卫生许可规定》发现，消毒产品生产企业一个生产场所一证，一个集团或公司拥有多个生产场所的，应分别申请卫生许可证 。有业内人士表示，同个卫生许可证印在多个产品上，是消字号企业的常规做法，“卫生许可证只代表生产环境” 。
一家消字号抑菌霜生产企业负责人表示，代加工方式有几种，一种是委托商提供原料、包材、配方，代工厂收取加工费；另一种是加工厂提供原料、配方，委托商提供包装材料 。主要看谁提供配方，产品规格、宣称功效、外观设计等不同价格也不同 。数量5千盒起订 。
“包装宣称、说明书和产品成分必须和批件一致，消字号对书写规范有要求，最多可以在包装加上委托生产单位 。添加新成分就是新产品，必须重新备案”，江苏一家药业代工厂的工作人员向南都采访人员表示 。由该代工厂生产的一款产品，外包装宣称“抑菌止痒、清凉舒爽” 。
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