餐厅服务员门槛低，流动快 。新生代餐饮服务者不好管、不好留，就连老员工也在私底下偷偷抱怨…
餐厅服务员门槛低，流动快 。新生代餐饮服务者不好管、不好留，就连老员工也在私底下偷偷抱怨…
“底座”不稳，上层难以保持平衡，餐厅盈利也就自然而然成了难事儿 。因此，管理这门功课就成了餐饮企业的大事，中小型餐厅的经营必修课 。
今天，我们就来谈谈管理方式中极为重要的一环——走动式管理，具体技巧如下：
与员工之间
进行情感间的交流
管理者经常到员工中去走一走、看一看、聊一聊，既能贴近员工、认识员工、了解员工，又能体察民情、掌握 手信息资料，还能很自然地把自己的工作理念和专业技能灌输给员工 。
这样可以缩短与员工的距离，使员工深知 对他们的关心和重视，他们工作起来自然会积极主动、充满热情 。
正如有些员工所说：“ 把我们当成宝，我们再苦再累也值得 。”这就是走动式管理产生的情感交流作用 。
走出办公室
积极主动管理
与坐在豪华办公室、坐等下属来报告相比，走动式管理是一种主动出击、主动搜集情报的积极管理 。在很多企业里，管理者与下属的关系，就像猫和老鼠，下属时刻防着管理者，想偷点懒、开点小差、做点与工作无关的事情 。
如果管理者只是被动地坐在办公室里，那么下属会大胆地偷懒 。相反，如果管理者经常走出办公室，到员工们的办公区走动走动，不但能了解工作进度，还可能发现问题点，防止员工偷懒 。
当然，如果部门经理告诉下属：“今天我要去核查你的某项工作 。”员工一定会在你来核查之前，把工作做得妥妥当当的 。
所以，管理者核查工作必须具有随机性，积极的核查会让员工保持紧迫感，从而进一步规范自己的行为，这样能把工作做得更好 。
及时发现问题
帮员工纠正错误
管理者都想追求较好的管理绩效，而走动式管理便有助于实现这个绩效目标 。
因为管理者在走动的过程中，可以及时发现工作中的问题，纠正员工的错误，增强员工的办事能力，提高员工的素质，对员工会产生很好的协助作用，因此走动式管理实则是一种指导性管理 。
追踪任务进度
把企业的效益抓上去
走动式管理的重要环节之一是追踪任务执行进度和问题改善情况，因为这种管理模式便于管理者及时了解并掌握企业经营的 手资料，从而根据具体情况制定发展策略，随时解决一线操作中出现的问题 。
同时，管理者通过走入市场、拜访客户，必然会发现一些问题，然后及时加以改善 。由于很多问题不是一次就能解决掉的，这就要求管理者安排人对这些问题进行追踪处理，同时明确完成的时间进度 。在这个过程中，管理者要适时追踪任务改善的进程，让下属学会自我追踪 。
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