谷歌的新即时通讯客户端Allo似乎不像是一个引人注目的产品 。Allo在即时通讯应用程序中缺少了很多基本功能:它每次只使用一台设备 , 不在台式机或笔记本电脑上工作 , 不太支持平板电脑 , 不使用谷歌帐户 , 也不支持短信 。Allo有一个奇怪的不完整的产品推出 , 许多谷歌用户都不知道公司在想什么 。
Allo的局限性是 , 对于那些习惯于多个设备和几个GB的互联网连接的超级连接发达国家的许多人来说 , 交易中断 。但是如果你不在发达国家呢? 谷歌还没有明确地出来这么说 , 但Allo的特点和谷歌围绕Allo的推出所采取的行动都表明 , 它的目标是发展中国家 , 特别是一个发展中国家:印度 。从印度普通人的角度来看 , Allo的“不完整”发射、奇怪的设计决策和缺失的功能突然变得有意义 。
谷歌与印度的恋情不是秘密 。谷歌的规模和用户数量都很大 , 如果你看看按人口分列的国家名单 , 中国首先有13.8亿人;印度其次有13.2亿人;美国第三 , 有3.24亿人 。谷歌很想去中国 , 但这意味着要处理那些喜欢审查的中国政府 , 所以印度是世界上最大的国家 , 谷歌可以自由做生意 。印度也是谷歌CEO Sundar Pichai的母国 。
我们将用印度作为我们的主要例子 , 提供一个关于Allo和Duo的设计决策的理论 , 但我们的理论可能适用于许多发展中国家 。
谷歌目前的即时通讯策略中的怪异之处立刻开始了 。谷歌没有宣布一个支持短信、语音和视频通话的应用程序 , 而是将视频通话分成一个单独的应用程序 , 名为“Duo” 。Allo和Duo将是“伙伴”应用程序 , 想要一个典型的即时通讯功能集的用户将不得不下载两者 。为什么Allo和Duo有分裂? 可能是因为谷歌针对的是WhatsApp用户 。
有超过10亿的每月活跃用户 , 应用程序是世界上最受欢迎的消息应用程序 。根据Statista的数据 , 这也是印度主要的通信形式 , 2014年第四季度占印度网民的69% 。“What App Envy”可能推动了Allo和Duo的许多决策——谷歌在2014年曾试图购买App , 但被Facebook出价超过 。
什么应用程序不支持视频呼叫 , 这可以解释Allo和Duo之间的分裂 。Duo不仅被设计成Allo的视频伴侣应用程序 , 它也可能被设计成应用程序的视频伴侣应用程序 。多支持视频通话但不支持语音通话 , 这不奇怪吗? 当你考虑WhatsApp已经支持语音呼叫时 , 它就不那么奇怪了 , 所以这将是App/Duo配对中的一个冗余功能 。
Duo在其所谓的“伙伴应用程序”Allo推出整整一个月 , 这是可疑的时机 。显然Allo是更令人兴奋的应用程序 , 那么为什么要先让Duo出门呢? 可能是因为WhatsApp在测试中有一个视频调用功能 , 谷歌想击败App 。
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