但是，不论是小便利店，还是西贝门店，通过微信它们实现了对客户更深度触及，更小颗粒度的数字化管理 。这样的连接让信息，促销，关怀，更及时，从而促进企业增长 。
所以我相信，企业微信将更快的帮助商家实现客户数字化，也将竞争从产品拉升到效率，体验的竞争，存量市场的竞争将更加激烈 。
二、企业微信将重塑品牌和消费者关系，真正回归经营客户的理念 社交电商的最大魅力在于让零售回归人与人的关系，一种有温度，有情感的交易 。再理性的交易也都有感性的一面 。
无论是微信个人号，还是企业微信，当员工邀请客户添加企业微信（微信），都在把客户视作“人”，甚至“好友” 。不论你是否真的做到把客户当朋友，但要想赢得信任，你都无时无刻提醒自己“把客户当朋友”，这就是社交 。
在互联网经济的20年，企业们习惯称呼客户为“流量”、“韭菜”，很明显这些带有功利甚至贬低的字眼，直接反映了对客户的不尊重 。
有一个段子，说顾客在海底捞上厕所，从递湿巾，到递纸，前后3个人服务 。顾客感动哭了，这何等公民，能受此等待遇 。段子归段子，海底捞尊重顾客，把顾客当朋友比大多数中国企业要做的好 。
流量红利时代，插根扁担都能开花 。“经营客户，创造客户价值”是个幌子 。我在私域流量或超级用户课上，我常常让大家默念对比下：把客户当韭菜，把客户当资产 。你可以试着感受2种情况下，你的心理变化 。
过去躺着都能赚钱，增长太容易，企业对客户没有敬畏之心，于是拼命的营销客户，哪会记得什么经营客户 。
今天环境变了，存量市场来了，生意难做了，客户选择更丰富了，一味的拼产品，拼价格，牺牲利润，企业难以生存 。于是企业开始建私域流量池，重视经营客户关系，延长消费周期，从而挖掘更大客户价值 。
所以，把企业微信当作私域流量池，让真实的人去服务真实的客户，这就会产生人与人之间的温度 。企业微信开启了“人即服务”的理念，这是在重塑商家跟消费者之间关系，号召归回“经营客户”的零售本质 。
上面两点是从商业，经营，更宏观长远价值来看企业微信3.0，这也是想建立持续增长的企业需要体会到的 。
那我们谈论企业微信，究竟在谈论什么呢？我的理解是这样：
我们谈论企业微信的时候，不是谈论微信的11亿流量，不是谈论朋友圈或微信群，也不是谈论私域流量 。我们可能是在谈论真正意义上的顾客价值 。
它是一次企业最低成本靠近用户的机会，最低门槛实现数字化转型的机会，它让企业开始意识到顾客不是“韭菜”而是“朋友” 。
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