往往人们对一件事物认知的深度和广度,决定了他最终能取得的成就 。企业微信3.0的发布会比它首发还备受关注,这必然有它原因 。今天的文章就为大家深度分析,可能被低估的企业微信价值,以及被忽略的企业微信运营 。企业微信3.0的发布,一时间成为了互联网和零售行业的热点,谁让它跟坐拥11亿流量的微信是亲兄弟呢 。如今企业增长都遭面临放缓或停滞,所以企业微信成为流量寒冬中的“救命稻草” 。
看完发布会,我是既欣喜又些许担忧 。腾讯已经讲的很清楚,不论是2B,2G,最终还是要2C,微信有着天然优势 。
企业微信这次更加直白地喊出:帮助企业“内连员工,外接用户”,实现企业的数字化生存 。这种能力的释放,小到一家拉面馆,大到沃尔玛这样零售巨头,都会受到深远的影响 。
所以看待企业微信,不能仅仅把它当成办公协同工具,抑或正规的“私域流量”,我们应该从当前商业环境,未来发展需求,企业可持续的增长来看它当下的价值 。
【什么是企业微信,简述企业微信和微信的区别】我相信,人们对一件事物认知的深度和广度,往往决定了他能取得的成就 。
作为10年社交营销的老兵,经历从开心网到抖音这一路新事物演变,也作为私域流量的研究实践者,今天我就谈谈对企业微信的看法 。先说说它的价值吧 。
一、企业微信将极大加速企业数字化转型,让竞争升级 一切商业竞争,最后都是效率的竞争,越是数字化效率就会越高 。以前谈客户数字化,都是大品牌才能干的事,比如建官网,投广告,购买CRM系统等,耗资不菲,还需要专业团队 。
如果说淘宝,美团帮助商家实现了商品的数字化,那微信是以极低的成本帮助小微个体到大中企业实现了客户数字化 。这比任何时候都要来的凶猛和迅速 。
你看,无论是街边小店,还是连锁品牌的门店,他们的员工都在用微信跟消费者沟通 。
我楼下的便民超市,2年前老板就让我加他的微信,什么时候要送水了,直接微信留言,转款就行 。逢年过节的,还能收到他的祝福问候,偶尔也有小红包的关怀 。这2年我都在他们家订水,买些日杂用品,再后来他还建立了小区微信群 。
通过这种方式,他获得了客户地址,信息,甚至有没有结婚,有没有娃,多久叫一次水,只要细心记录,都能沉淀下来 。这就是小微个体的“数字化” 。
当然大品牌的例子就更多了,诸如沃尔玛,百果园,西贝都建立微信群,通过微信以门店为中心把用户连接起来,实现门店对周边客户的数字化管理 。只是他们背后拥有更加复杂,更加庞大的支持系统而已 。
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