问候礼仪有哪些常识需要注意 问候礼仪有什么常识需要注意


【问候礼仪有哪些常识需要注意 问候礼仪有什么常识需要注意】1、问候的顺序 。在礼仪规则中 , 问候的顺序是这样说明的:一般是地位低者、年纪轻者、后进入者先开口问候大家 。也就是说 , 在工作场合里地位低的人要先问候地位高的人 , 这倒不是巴结或是溜须拍马 , 而是起码的礼貌;如果与客户见面也应主动招呼客户 , 对他是一种尊重的表达;若是同事之间 , 那么年纪轻的要先问候长者 。还有一种情况 , 就是集体会面时 , 后进入的人要先问候已到达的人 , 然后大家再回应问候 。
2、要争取主动 。一般来说 , 主动问候会给对方一个温暖的感受 , 也会在接下来的`谈话中占据主动的位置 。而且先问候别人并不说明你的地位低 , 领导先问候员工也是鼓励员工的一个好方式 , 平易近人的领导显然更受人爱戴 。表达对员工的认可、信赖和奖励的方式有许多种 , 真诚主动的问候就是其中一种 。
3、问候的声音要清澈明亮 。碰面后 , 对方的心态我们不可预知 , 但一声响亮的问候 , 也许就能将气氛和心情调动起来 。如果声音过小 , 对方尽管听到你说话了 , 但又没听清楚 , 他就会追问一声“你说什么” , 原本诚恳的问候倒变成了一种解释 , 如此岂不尴尬?而且对方若没听清楚 , 只看见你的嘴在嘟哝 , 也许还会误认为你在说什么不好听的话 。因此 , 问候的声音要响亮明确 , 将发自内心的热忱传达给对方 , 才能起到良好的沟通作用 。
4、问候时要形神兼具 。问候的时候要注视对方的眼睛 , 明确而又坦诚地表达对对方的欢迎 , 同时这也是一种尊重 。微笑、点头和致意 , 这样的问候才能起到传情达意的效果 。生硬而单纯的嘴唇表达 , 有时就是一种蹩脚的演出 , 反而会给对方造成不受尊重、被敷衍的感觉 , 因此不要让“问候”流于程序、流于形式 。
5、问候要因人而异 。问候不能一概而论 , 比如接待客户时 , 就要区别客人的年龄、性别、身份、场合等综合因素 。如果看到一位母亲带着孩子来买票 , 就应该先亲切地问候一声“小朋友 , 你好” 。其实 , 一般在职场就以“您好 , 最近忙吗”之类话语打招呼为好 , 这样既不疏远又不干预对方的私生活 。私人的事情还是不要打听、不要过分关注为好 , 问候的时候应该表达善意的、诚恳的内容 。
6、问候应当简洁明了 。问候与寒暄应当化繁为简 , 毕竟它只是见面时最初的一个小礼节 , 无须过分渲染 。问候是简单而有学问的事儿 。只有发自内心的热情问候 , 才能感染和打动别人 。良好而得体的问候会使你和同事的关系越发融洽、和谐 , 使你与客户的关系变得熟络亲切 , 从而工作事半功倍 。

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