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尊敬的迅雷用户 ， 您好：
1、通常迅雷崩溃后 ， 将会自动对迅雷7诊断 ， 您可以待诊断完成后 ， 查看是什么问题导致迅雷的崩溃 ， 点击修复 ， 重启迅雷查看是否可以解决您这个问题；
2、重装修复与卸载重装方式：
（1）您可以通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后 ， 您可以先通过“重新安装修复” ， 查看是否可以解决您的此问题；
（2）如果通过重新安装修复方式无法解决 ， 请选择“卸载迅雷7”方式；
（3）确定完全删除迅雷7及所有组件；
（4）卸载完成 ， 但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除；
您可以重新进入迅雷7的安装目录中 ， 查看余下文件 ， 把没用文件重新删除即可
【迅雷7为什么老是崩溃?】
（5）成功卸载完迅雷7后 ， 您可以登陆迅雷软件中心 ， 找到最新版本的迅雷7 ， 重新换符盘安装一遍即可（如曾经装在D盘 ， 您重装时建议装到E或F盘中）；
如果通过以上信息还是无法解决崩溃异常 ， 您可以联系一下我们的客服人员 ， 我们将会为您做进一步处理 。客服热线：400-1111-000
欢迎向迅雷网络平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xunlei/
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