5.消费从众化心理 。 商品消费行为模型告诉我们在同一个地方、在相同的外部因素及刺激因素作用下，消费者的消费心理活动体现出相似性 。 茶叶作为一种消费品也体现出这种现象，我们在调查中有60%的人是从朋友哪里获得茶叶信息的，和朋友一道购买茶叶的，他们接受的茶叶类别、品牌、价位也都和朋友的相似 。
6.消费者购茶价位二元化 。 调查显示大部分郑州消费者购买50~100元左右价位的茶叶占41.2%，其次是300~800元左右的价位占32.3%，而100～3oO元也有一定的人群占16.5%，800元以上的消费人群占少数约占3.3%，因此郑州茶叶的消费大部分在低档和中高档 。 这主要是因为大部分消费者购茶是自己喝，由于经济原因和对茶叶认知少的原因，他们选择的茶叶价位一般较低 。 茶叶消费的另一个主要市场是礼品市场，这个市场的消费者选择的茶叶价位相对较高 。 这样就造成了郑州消费者购茶价位的二元化分布，高价位和中低价位茶叶消费较少 。
三、郑州茶叶市场的营销对策
1.品牌营销策略 。
(1)市场拓展策略 。 品牌营销须重点建设、传播茶业品牌差异化的核心形象，继而形成市场营销的品牌竞争力 。 就郑州市而言茶叶企业的定位应瞄准中高端的礼品茶叶和中低端的个人需求茶叶，根据这一定位结合企业自身规模调整优化产品结构 。 同时根据快速消费品营销特点，加强市场调研和产品研发的力度，以产品差异化形成品牌竞争力，保持茶叶产品线的创新与延伸 。 从原料、加工工艺与设备等方面入手不断推出新产品，以满足细分化市场的消费需求，深度拓展品牌茶产品的市场空间 。
(2)产品包装策略 。 当前，茶叶消费需求呈现动态变化，茶叶包装研发也应与时俱进，需具有科学性、经济性、规范性、品牌性、装饰性及环保性等，不断保持差异化的技术创新 。 包装茶增值空间大、盈利性强、消费需求旺盛，亟需顺应茶包装多样化、个性化、艺术化、工程化及规模化的发展趋向，不断推出符合时代潮流、适应市场需求的系列化包装茶，发掘和把握更大的市场商机 。
【郑州茶叶市场消费者行为分析及营销策略】(3)宣传促销策略 。 品牌宣传促销包括渠道促销和消费促销两个层面，渠道促销策略主要有提高铺货率、销售费用率、返利率、销售资源分配比例，提供渠道及终端品牌形象设计与宣传支持等 。 销售促销首先要加强市场、目标消费群的调研分析及信息反馈，深入分析消费者层次、茶叶消费程度、成长潜力、消费传统或倾向，制定针对性强的品牌促销推广方案 。 通过这些品牌营销策略的运用，切实在郑州市场上建立茶叶的独特品牌，利用品牌效应提升消费者信任感和认同感，增加销售 。
2.价格策略 。 许多对消费者购买行为调查和分析的资料表明，在消费品市场竞争日益激烈的今天，影响消费者购买行为的诸多因素中，价格和质量当首推前列 。 在当今买方市场基本稳定的经营环境中，运用价格策略进行有效的市场竞争，仍是企业决策的重要内容 。 根据郑州茶叶市场的特点，可以采用分类定律、按茶叶商品走销情况率、按费用水平定率、鼓励优质、最高限价策略等 。
3.文化策略 。 茶叶作为中国文化载体之一，在销售过程中更应突出其文化性 。 云南普洱茶在文化营销上做出了典范，马帮驼茶进京、故宫普洱回乡省亲等都取得了很好的商业效果 。 郑州茶叶销售也应该注重文化营销，茶叶企业应该充分挖掘茶叶的文化内涵 。 企业可以在郑州举办品茶、斗茶文化节，茶艺表演、茶叶知识竞赛等多种体现茶文化的促销活动 。
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