“先行垫付、极速退款”制度原本是网购平台给予信用评级较高的消费者一种“特权”，看度采访人员近日了解到，却有人利用这一规则在获得平台垫付退款后，拒不退货 。安徽男子石某企图“空手套白狼”，被天猫起诉索赔 。
浙江杭州余杭区人民法院近日判决被告石某退还天猫垫付款4789元，并赔偿天猫经济损失1元 。法官在判决书中说理通透，金句连连，并引用《后汉书》中的古训“堤溃蚁穴，气泄针芒”，痛斥这一恶意行为“不仅损害了平台竞争实力，也会影响其他消费者的合法权益” 。
用虚假物流单骗取垫付退款，天猫起诉索赔
【最有效的维权方法 如果被买家发空包怎么办】2018年4月12日，安徽凤台县男子石某在一家天猫网店中花4789元购买了一部苹果手机 。4月15日，石某收到货后，即以“七天无理由退换货”为由发起了退货退款申请 。次日，卖家同意 。当天，石某在平台留言表示已通过顺丰速运退货，并提供了物流单号 。
基于石某购物评级的良好记录，天猫给予其享受“极速退款”特权，向其先行垫付了4789元退款 。但此后卖家一直未收到石某退还的手机，其提供的物流单号也无法查询到物流信息 。因此，卖家拒绝了“极速退款”并申请天猫客服介入，同时还提交了手机已被激活的图片和物流公司的证明 。此后，石某玩起了“消失”，一直未对卖家的申诉进行回复，天猫经审核判定卖家申诉成立，将石某下单时预付的4789元货款打给了卖家 。
但石某一直拒不退还天猫先行垫付的款项 。2019年7月，天猫诉至余杭法院，诉请石某退还天猫垫付款4789元，并赔偿天猫经济损失1元 。
天猫起诉石某案庭审现场
原告方表示，“极速退款”是天猫网平台为解决买卖双方的信任，提升消费者购物体验而推出的服务，该制度设计基于对消费者的信任，“可以说信用本身也是一种生产力，所以当消费者破坏这种信任机制时，其实是伤害了一种诚信体制，伤害了电子商务的生长力，被告应该为其不诚信赔偿原告由此受到的损失 。”
“打1元官司并非为赔偿，更是为了警示恶意行为人和教育公众，明确各方在电商平台交易活动中的行为边界，为广大商家和消费者营造更加良好的营商环境 。”阿里巴巴法务专家表示 。
“堤溃蚁穴，气泄针芒”，法官引用古训痛斥恶意行为
2019年11月19日，余杭区法院依法适用普通程序，公开开庭审理此案 。而被告石某经法院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼 。
余杭法院审理认为，石某主观上存在利用天猫网“先行垫付、极速退款”机制骗取天猫先行垫付款的主观故意；客观上实施了提供虚假物流单号申请退款的侵权行为，并实际导致了天猫先行垫付款的直接损失，因此，石某应退还天猫垫付款4789元 。
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