生意人特别技术出身的生意人，常常会抱怨：我们生产的产品质量那么好，功能那么强大，但是顾客就是不喜欢购买，产品怎么卖都卖不动，这是怎么回事呢？
案例:卖点究竟在哪里
一个青年为他父亲白手起家的故事而感动，于是，他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树木，这种树在整个雨林也只有一两棵 。如果砍下一年后让外皮朽烂，留下木心沉黑的部分，一种无比的香气便散放开来；若放在水中则不像别的树木一样漂浮，反而会沉入水底 。
青年将香味无比的树木运到市场去卖，却无人问津，这使他十分烦恼 。而他身旁有人卖木炭，买者很多 。
后来，他就把香木烧成木炭，挑到市场，很快就卖光了 。青年为自己改变了主意而自豪，回家告诉他的老父 。不料，老翁听了，泪水刷刷地落下来 。
原来，青年烧成木炭的香木，是世界最珍贵的树木———沉香 。老翁说：只要切一块磨成粉屑，价值也要超过卖一年的木炭啊……
这个案例说明什么问题？
一、销售不是卖产品，而是卖产品的卖点
生意人要想把生产的产品卖好，就必须转变观念：销售不是卖产品，而是卖产品的卖点 。生意人必须把产品的卖点挖掘出来，即使产品本身很难找出卖点，也要想尽办法挖掘出哪怕仅有的一点产品卖点 。
如果生意人的产品挖掘不出产品的卖点，顾客就看不到生意人产品的价值，如果生意人不能把产品的最大和最有价值的卖点挖掘出来，就等于把一个很好的产品变成一个非常普通的产品，这样的产品就不仅卖不起好价钱，最大的问题还是顾客不会喜欢购买生意人的产品 。因为生意人产品的知名度低和美誉度低 。案例中的生意人由于不会寻找卖点，结果把香木烧成木炭来卖，虽然卖掉了产品，但老翁听了，泪水刷刷地落下来 。
生意人必须知道，一个产品可以从许多种角度去提炼产品的卖点，不要仅仅限于从质量、功能方面去提炼卖点，只有把产品的卖点挖掘出来，才能显示生意人的产品与其他同类产品的区别，才能显示生意人产品的价值，从而为生意人带来销量 。
也许生意人会说，我也想提炼产品卖点，但从产品本身确实找不出卖点，那么，生意人就需要从产品外面寻找卖点 。不论如何，都需要找出产品的卖点来 。否则，生意人就是端着金碗讨饭吃，拿来锦缎当抹布来卖 。
二、顾客不是买好产品，而是买让顾客感到好的产品
市场上销售的有些产品，顾客不消费身体反而更健康，这些产品是属于垃圾产品，而这些垃圾产品市场上却卖得特别好，顾客反而喜欢购买和消费这些产品 。像汽水、可乐类食品主要危害是：含磷酸、碳酸，会带走体内大量的钙；含糖量过高，喝后有饱胀感，影响正餐 。
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