生意人生产的产品质量很好和功能很强,却卖不好,这是怎么回事?( 二 )


可口可乐是饮料中的世界第一品牌,可口可乐99.7%是糖水,只有0.3%是美国的原液 。可口可乐老板曾经说过:我们出售的是水和糖,顾客买的是广告 。可口可乐是属于高糖碳酸饮料、含咖啡因易肥胖、不健康饮料等 。既然是这样的产品,为什么销量却是最大的?
可口可乐的广告语诱人:“畅爽开怀”、“要爽由自己”,奠定了可口可乐制造、分享、传递快乐的使者形象 。可口可乐的形象代言人都是由当红一线大明星代言 。可口可乐是每届奥运会的赞助商等 。
垃圾产品之所以卖得好,就是正因为它们重视产品策划,重视产品描述,重视产品的营销包装 。
真正好的产品为什么卖不好?就是因为很多生意人认为自己的产品好,有的生意人还认为酒香不怕巷子深,好产品不重视产品描述和营销包装 。这样的生意人卖不好产品不能怪市场,只能怪自己不重视营销 。像蒙牛、小米、三只松鼠、九阳、海尔等产品卖得好,就是因为每一款产品推出来时,都很重视营销策划 。
三、顾客不是买产品特性和优势,而是买产品给顾客带来的利益
产品特性也就是产品的质量、功能、结构、原材料、产地、设计、颜色、规格等,是顾客用眼睛就能观察到的产品的外部信息 。产品优势也就是从行业水平、竞争对手水平和技术发展趋势等方面体现出来的比同行企业好的方面 。利益是产品的特长和优势会给顾客哪些好处 。
产品特性和优势是冷冰冰的东西,甚至有些技术参数、专业术语等顾客不知道,也搞不明白 。所以,必须把产品特性和优势转化为顾客利益 。
比如,空调“省电”是优势,但“省电”到底省多少,对顾客有吸引力吗?美的空调说:“一个晚上低至一度电”,这就清楚了,顾客就有欲望购买了 。
生意人的产品卖不好,一个很重要的原因就是产品介绍只停留在产品特性和优势上,没有把它转化为利益 。
四、生意人到底该做什么产品才能好卖
联合利华老板曾经说过:我们在车间里生产的只是化妆品,在市场上出售的是希望 。作为生意人必须清楚,车间里生产出来的只是产品的实体,产品实体本身是不会说话的,把一个不会说话的产品直接拿到市场上去销售,顾客就不知道产品好在哪里,生意人的产品势必卖不好 。
生意人在车间里生产出产品后,生意人还必须生产出产品的内容,也就是说生意人要让产品会说话 。只有产品会说话,才能让顾客知道产品到底好在那里,产品到底能够帮助顾客解决什么问题,顾客才会掏钱购买产品 。
这就要求生意人要重视营销策划,营销策划的作用是第二次生产产品,但这次不是生产产品实体,而是生产能够让顾客买走产品的内容 。

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