“人到中年,迷茫到崩溃 。”几天前,我一个老同学发了这样一条朋友圈 。
我赶紧发了个微信过去:兄弟,你怎么会变得迷茫了?我们大家都羡慕你啊,有房有车,有老婆有孩子,就别矫情啦 。”
老同学立马回信息:我说的可是工作,都毕业10年了,可我依然在职场步履艰难 。向上找领导要资源难,向下连个95后新人都喊不动,为了工作任务夜夜失眠……”
听完老同学的烦恼,我想起去年的自己,面对繁琐的工作,内心焦虑不堪,有无数次恨不得立马裸辞 。
后来,在某位前辈的推荐下,我看了《人性的弱点》,虽不能说从此就改变了人生,但内心却舒畅许多 。我将这本书推荐给了老同学,自己也再次翻开这本书,发现他的困惑都能在这本书上找到答案 。
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01 放下指责和批评,真诚地赞赏他人
人与人之间的关系是非常微妙的,职场上我们的一个眼神、一句话都会对周围的人产生影响 。特别是你在乎的人说的话,一句赞美的话可以让你开心好几天,一句生气的话会让你苦恼得没心情去做其他事情 。
我那个老同学自认为是职场老鸟,经验丰富,总喜欢给新人指出错误,例如“你这样做不行的”、“你完全错了,怎么那么笨”之类的 。也许他的初衷是好的,希望新人少走点弯路,可这种批评的语气和态度令人很难接受 。
那个95后的新员工进来,也并非是作为他的下属,只不过在同一个部门,老人和新人资历、经验上有所差别罢了 。
老同学有时候工作忙不过来,就想安排新人去做,可有时候人家95后也不乐意,就这么硬生生拒绝了:不好意思,我现在手头也有事,忙不过来呢!
【人性的弱点告诉我们什么道理 人性的弱点讲的是什么】老同学除了生闷气,什么也干不了,但转身又发现,新人乐呵呵给其他老员工去帮忙了 。
这让他百思不得其解,实际上这个问题的本质是职场人际关系问题,如何让新人喜欢自己,愿意主动帮自己做事,卡耐基在《人性的弱点》中给我们提供了几个思路:放下指责和批评,学会真诚去赞赏他人 。
人们内心最殷切的需求就是被人肯定,放在职场也是如此,批评指责只会让人产生敌意和戒心,但赞赏别人,哪怕对方仅仅只做了份内的小事,也是种莫大的激励与信任 。
发自内心真诚的赞赏,看似微不足道,却可以击穿别人顽固的心 。
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02 善于换位思考,激发他人的善意
老同学还告诉我,自己的部门领导个性非常顽固,他每次想为自己的工作多争取一些资源都非常难,领导有他的一套想法,总觉得自己是真理 。
面对一个本就个性执拗的领导,我们若还要扮演辩论者的角色,希望依靠各种观点和证据去说服他们,事实上,这么做只会起到反效果 。
卡耐基在《人性的弱点》中提出了一个结论:天下只有一种方法可以得到辩论的最大利益——那就是避免辩论 。
因为与人辩论,只会让我们处于孤立无援的局面,尤其是职场上和领导进行辩论,赢了他容易伤了其自尊,输给了他更是烦恼自己 。
那么该如何让领导理解我们,并给予帮助呢?卡耐基的思路是:要善于从对方的角度思考问题,激发出他人高尚的动机,即善意的部分 。
举个例子,老同学希望领导能给自己的项目多增加一些预算,但领导并不认为有必要增加预算 。此时老同学可以提前准备好自己的想法,然后这样对领导说:“关于该项目,我已经有了一个计划,这个计划得益于您曾经说过的一个想法,我觉得您的想法对整个部门乃至公司都很有帮助,我现在想要去执行这个计划,可惜预算上确实有些困难……”
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