9月29日消息 ， eBay美国站日前发布通知称 ， 为秋季卖家推出新功能和工具 ， 具体更新内容包括上市与推广、经营业务以及运输服务等 ， 以帮助卖家经营和巩固在线业务 。
在推广方面 ， eBay现在支持卖家在店铺和listing上添加视频 ， 以展示品牌和商品 。今年晚些时候 ， eBay将允许卖家在listing中上传24张图片(此前为12张) ， 并且不收取任何费用 ， 这适用于除汽车之外的所有类别 。
同时 ， 卖家现在可以使用自定义模板创建新闻通讯、发送促销优惠、添加品牌 ， 以此来提高知名度 。这些工具将帮助卖家建立自己的品牌 ， 轻松地讲述品牌故事 ， 并吸引回头客 。
业务方面 ， 在接下来的几周内 ， 卖家将可以在桌面和移动设备上访问改进过的全新消息传递体验 。与买家保持联系 ， 将帮助卖家推广商品 。
eBay还将为销售到法国和进军法国市场的卖家提供关于生产者延伸责任( EPR )立法的重要信息 ， 以及在大不列颠(GB)和北爱尔兰(NI)市场销售的指导 。
运输服务方面 ， 接下来的几个月里 ， eBay将向符合条件的卖家推出新的eBay国际运输服务 。这项服务将帮助卖家解决国际运输时可能遇到的困难 。
新的eBay国际运输服务保留了eBay原有全球运输计划的优势 ， 例如运送到美国枢纽、“未收到物品”和反馈保护 。同时该服务还可以代表卖家处理退货和退款、取消国际费用、运输成本更低、允许买家结账或交货时选择何时支付进口费用 。
值得一提的是 ， eBay美国站近日发布公告称 ， 从2022年11月1日起 ， eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和付款纠纷处理 。
卖家必须使用跟踪的运输服务来显示运送到鉴定人地址的状态 ， 才有资格获得 "未收到物品 "的保护 。
在此之前 ， eBay要求卖家至少显示地址所在城市或邮政编码 ， 而从11月1日起 ， 卖家必须提供运送到认证人完整地址的证据 。一旦物品被认证人标记为收到 ， 将物品交付给买家就成为eBay的责任 ， 如果有任何交付问题 ， eBay将与买家合作解决 。
另外 ， 对于价值750美元以上的订单 ， eBay仍要求卖家进行签字确认 。eBay强烈建议卖家为高价值的订单购买运输保险 。eBay也鼓励卖家保存承运人提供的文件 ， 因为其可以显示订单被运往的完整地址 ， 防止出现任何争议 。
【eBay美国站卖家店面可添加视频功能详解】
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