文章插图
1、质量问题的描述 。通常写发生品质异常的产品品号、型号、规格、数量、抽检批次、生产线、责任人 。
2、写发生质量问题的原因 。为什么会发生这样的质量问题 ， 是人为操作 ， 还是设计的缺陷？是材料的问题 ， 还是工人的失控操作问题？要将原因分析透彻 ， 避免再次发生同样问题 。
3、写临时的解决方案 。写明是让步或不让步；若不让步 ， 库存或在制是否作返工处理；库存相同生产批次的产品是否全部拆箱检查一遍；发到客户处的产品是否有同样情况发生 ， 是否需要更改、返工；如果是设计问题 ， 得请研发部门对产品进行设计改进；是否对相关责任人处罚 。
4、永久改进措施 ， 和预防纠正措施。为防止下次再发生同样问题 ， 必须分析解决此质量问题的彻底方案 ， 有的是从设计上改进 ， 彻底地改进；有的是严重人为操作 ， 必须对相关责任人进行离职、处罚等重罚 。
5、跟踪、验证各部门解决方案的进度 。各相关责任部门是否准时进行改善 ， 如采购、生产、研发等 ， 改善措施是否实时、有效 ， 设计改进是否有效；处罚是否到位 ， 公平 。
【品质异常处理报告怎么写】6、在写《品质异常报告》时 ， 最重要的是收集数据 ， 收集数据的方法可以是拍有质量问题的照片、车间统计报表、AQL抽样检查表 ， 日常检验报告 。最佳的方法是形成图表 ， 整齐美观 ， 并能直接清晰显示 。
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