在淘宝开店之后 ， 商家需要用到一些工具来管理店铺 ， 而超级店长就是一个非常不错的打理店铺的工具 。使用超级店长 ， 我们可以上下架产品 ， 也可以查看客服数据 。
一、怎么看客服数据?
天猫卖家需要订购超级店长工具 ， 使用【客服绩效】功能查看 ， 不过使用前需要先进行客服绩效的基础 ， 方可正常统计数据 ， 可进行如下操作：
1、打开【客服绩效】功能 ， 登陆首页后 ， 点击左侧进入到绩效管理页面 。
2、进入客服管理页面 ， 首先添加客服信息：客服名称、入职时间、客服类型、旺旺名称 。方便统一管理客服 。
3、输入客服信息后 ， 在旺旺信息列表可对已有的旺旺信息进行编辑和修改 。
二、超级店长有什么功能？
1.存储模板：收集各行业的酷模板 ， 如描述模板、分类模板、招牌模板等 。你可以在一分钟内拥有一个独特的商店界面 。
2.店铺统计：店铺流量统计、探访旺旺侦探、主动查询、提高交易量、商品访客分析、直通车、淘宝客促销效果分析等均不低于量子统计 。有100多个统计图标 ， 只要你把统计代码放入你的商店 ， 你就可以开始实时统计 。向您展示下一个背景界面更加直观和易于理解 。
3.图像空间：存储图像存储 ， 支持外链 ， 支持批量上传、图像编辑等 ， 二线机房 ， 电信网络接入和互通 。基本上 ， 这和淘宝的形象空间的使用是一样的 。
4.店员：淘宝自动上下架、自动开窗、自动表扬、批价变更、标题变更、描述变更等 ， 大大提高了店主的工作效率 。快试试 。
5.营销工具：积分、全场送货、打折、免邮费、全场活动 ， 具有强大的包装营销功能 ， 多种包装配套大大提高了宝宝的销量 。
进入超级店长后 ， 找到客服绩效功能 ， 点击进入就可以查看客服的数据 。客服是店铺的重要工作人员 ， 客服能力强 ， 店铺的转化率就会更高 。通过了解客服数据 ， 我们可以知道客服有哪些地方需要改善 。
【超级店长怎么看客服数据？超级店长有什么功能？】
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