您好,首先我们从天猫国际的商品来源中看,据天猫官方介绍,凡是在天猫国际中开店的商家都拥有海外实体资质,且在店铺中销售的商品均来自实体商家,品质和服务 也与实体店中一致 。
其次从服务保障中看,消费者在天猫国际中购买商品后,若对产品有任何异议,都可在收货后15天内向天猫发起申诉,经天猫鉴定,若发现本商品确实为假货或仿造品,天猫将在15天内对消费者进行正品赔付 。
最后从售后服务中看,天猫国际支持国内退货,并全程提供物流跟踪,所以在多方保障下,天猫国际一般不可能出现假货商品 。
【请问天猫国际都是正品吗?】
文章插图
天猫国际是正品吗
不过,天猫国际虽然对商家管控严格,对消费者提供了多重保障,但是在天猫国际上开店的商家数不胜数,各自的拿货渠道也不尽相同,天猫不可能每家店铺都能监管到位,所以消费者在天猫国际购物时,最好选择有自营或品牌旗舰标志的店铺进行消费,毕竟这些店铺的商家一般为品牌商直营或天猫直接采购,在商品真假上更加有保障 。
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