天猫是淘宝店铺类型中要求比较严格的一类店铺，不管是服务还是商品质量方面，都深受消费者的认可 。但是由于天猫购物本身的流程及消费者喜好的问题，就会遇到退款问题 。那么天猫退款申请流程是什么?怎样操作?下面给大家讲述一下 。
文章插图
天猫退款怎么退款申请流程是什么?
1、首先要打开我们的手机，然后点击手机天猫软件，进入页面首页后点击右下角的我 。
2、在我的页面里，点击待评价的订单，这样就可以找到需要退货退款操作的商品 。点击商品进入订单详情页 。
3、在订单详情页面，点击申请售后，选择退货退款 。
4、然后填写相关的信息，之后点击提交就可以了 。接下来等待卖家那边的回复将商品寄回就行了 。
天猫退款怎样操作
1、如果需要进行退款，建议卖家先联系买家商议解决的方案 。未能找出解决方案，可以通过天猫退款程序处理并提交证明如阿里旺旺的聊天记录截图、发货证明(如快递单据)等其他的资料 。
2、退货的过程中所产生的邮费责任问题，要卖买双方自行商议 。
3、收到买家退款申请，要关注交易超时的时间 。如未能在交易超时的时间内作出回应，系统将视为默认同意退款协议 。同样在卖家拒绝退款以后，如果买家未能在超时的时间内修改退款协议，系统将关闭退款协议 。
5、如果收到的退货有问题，卖家要提供相关退货的图片 。
6、若双方就退款协议始终无法达成一致，可以在申请退款的15天(虚拟商品为7天)后要求“客服介入处理”，天猫客服会尽快介入处理 。
【天猫退款申请流程是什么？如何操作？】
推荐阅读
- 天猫88会员打折是扣商家的钱吗？有哪些权益？
- 天猫99大促有承接页吗？有什么规则？
- 淘宝假冒品牌退货退款卖家有什么影响吗？
- 天猫受疫情影响地区特殊物流要求更新
- 淘宝联盟定向计划怎么申请？有什么注意事项？
- 天猫受疫情影响地区线上换货时效更新
- 淘宝天天特卖怎么申请退货？东西为什么那么便宜？
- 淘宝退款状态还能发货吗？怎么处理？
- 聚划算订单是否抽取天猫佣金？
- 天猫2022年春节发货时间是什么时候？附详细说明