目前阿里小蜜是淘宝为用户设计的人工智能产品 ， 不管是商家还是消费者都可以与阿里小蜜进行互动 ， 在小蜜的指导下解决各式各样的问题 。那么阿里小蜜什么时候上班?怎么开通小蜜?下面给大家讲述一下 。
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阿里小蜜什么时候上班?
阿里小蜜是一个无线端的多领域私人助理 ， 依托于客户的真实需求 ， 通过智能+人工的方式为客户提供极致的购物体验服务 ， 提升客户的留存并创造价值 。阿里小蜜是阿里集团为会员提供的一站式贴心服务小助手 ， 可以帮助解决售前、售中、售后服务问题 ， 还有查天气、订机票、导购等功能 。
阿里小蜜与人工客服相比 ， 有一个明显的优势 ， 那就是小蜜是24小时工作的 ， 如果用户在购物时遇到问题只要点开阿里小蜜咨询 ， 阿里小蜜就会在第一时间回答问题 。
怎么开通小蜜?
1、下载新版的千牛客户端 ， 使用有分流管理权限的账号登陆 ， 搜索店小蜜应用 ， 在客服工具里找到店小蜜功能 。
2、激活店小蜜 ， 进入店小蜜的后台 ， 即可开始配置试用功能 ， 然后根据自己的店铺情况 ， 设置自定义的问题 ， 这样能提高客服的工作效率 ， 更便于服务好每一位客户 。
【阿里小蜜什么时候上班？如何开通？】3、目前小蜜设置最多100条自定义的问题 ， 每一个自定义问题最多可以添加10种相类似问法 ， 每条问法最多支持3个划词 ， 每个划词最多可以10个字符长度 ， 划词可以增加自定义问题匹配的准确率 。
4、授权开通店小蜜以后 ， 在千牛工作台搜索店小蜜 ， 如果能够正常打开店小蜜 ， 那么代表开通成功 。
阿里小蜜开通以后 ， 可以帮助淘宝店铺客服提高工作效率 ， 但是并不意味着可以当甩手掌柜 ， 商家要腾出时间去做更有意义的事情 。
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