食材|高转化率的菜单排序,原来是这样的?


食材|高转化率的菜单排序,原来是这样的?
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做外卖 , 大家有没有遇到过这样的情况:
你的流量挺高 , 转化率却极低?
你的菜品口味不错 , 但销量不好 , 复购率也低?
出现这些问题 , 很多老板都会在平台活动、运营等方面找原因 , 但你有没有想过可能是你的外卖菜单出了问题 。
好的外卖平台菜单 , 不仅代表着良好的第一印象 。 还能提高用户体验 , 直接引导用户消费 , 促进菜品的销售 。
1、菜品分类
菜品分类的标准:清晰明了 , 便于选择 。
菜品分类要依据自身的菜品品类来定 。 中式快餐这样设置绝对不会出错:主打菜+热菜+凉菜+套餐+小吃+汤类+主食+饮品等 。
其他的分类方式还有:
【食材|高转化率的菜单排序,原来是这样的?】1)分场景 。 多时段或全天候经营的外卖品牌 , 可采取这样的分类 , 如分为:早餐+午餐+下午茶+晚餐+夜宵 。
2)分食材 。 火锅、冒菜、麻辣烫、烤串多采用套餐+食材的分类:荤菜、菌类、素菜(套餐/单点)+主食等 。
3)分人数 。 商务套餐、公司团餐可使用这样的分类 , 有利于提高效率:3-5人餐 , 6-10人餐 , 10-20人餐等 。
菜品分类加分项:
A、增加店面展示/互动的分类 。
主动向用户示好 , 让用户了解你 , 从而更信任你 。 这个分类中可以添加的项目包括明厨亮灶、食材来源、安全认证、保险公司承保信息等 。
B、菜品分类在8个以内为最佳 , 对选择困难症比较友好 , 还能减少用户的选择时间 , 降低流失率 , 一举三得√ 。
2、菜单栏
菜单栏排序的标准:主次分明 , 按序排列 。
菜单栏的排序要遵从一定的规律 。
以销售为导向 , 应该把招牌菜品排在靠前的位置(热销榜—招牌菜品/新品—折扣菜品—其他);以价格为导向 , 应按照价格高低的顺序排列(10元以内—20元以内—30元以内);按照用餐场景排序 , 应该按时间顺序排序(早餐—午餐—下午茶—晚餐—夜宵) 。
3、菜单排序
一个好的菜单排序是可以做到你想让顾客买什么 , 他就想点什么 。
在对店铺菜品进行合理分类后 , 老板可将店铺新品、套餐系列排在前面 , 方便顾客凑单的菜品紧随其后 。 这样的顺序 , 能够促进主推菜品、新品的销售 , 同时提升盈利水平 。
此外 , 二者搭配可以淡化顾客在浏览的过程中对价格的关注程度 。
菜品个数—保证顾客下拉一次就能看完:
饿了么和美团店铺首页每个分类展示的菜品为3-6个 , 所以每类菜品最好不要超过10个 , 这样用户下拉一次后就能浏览该分类所有菜品 , 方便其找到自己想要的菜品并快速下单 。
减少用户选择的时间成本 , 少即是多 , 降低用户流失率 。
而且当品类少的时候 , 出餐速度更快 。

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