抖音团长联盟经营类目管理规范

为营造抖音平台内(域名为精选联盟开放平台)良好的交易环境, 规范服务商的入驻及管理标准,保障用户权益;
现依据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《巨量百应平台服务协议》、《精选联盟开放平台服务协议》等,特制定本规则,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围 。
一、概述
1.1 适用范围
本规则用于规范精选联盟服务市场工具服务商(含ISV服务商、团长/商家)入驻和退出团长联盟经营类目,以及在团长联盟经营的经营活动及其后果 。
1.2 效力级别
特别规定与一般规定不一致的,适用特别规定;新的规定与旧的规定不一致的,适用新的规定 。平台规则尚无规定的,根据法律规定或相关协议处理 。
二、类目定义
2.1、【类目划分及定义】
三、入驻要求
3.1【入驻条件】精选联盟开放平台
精选联盟服务市场工具服务商(含ISV服务商、团长/商家)入驻精选联盟开放平台时,需要符合《抖店服务市场招商入驻及退出规则》相关要求 。
3.2 【入驻条件】经营类目
3.2.1 ISV服务商
软件:
(1)必须包含商品推广服务、店铺管理等服务,才能被认定为联盟开放平台ISV服务商;
(2)详细填写公司能力、业务模式、团队架构&规模、拟合作商家&达人数量、历史撮合服务成功案例;
(3)详细填写产品方案和流程,包括但不限于系统功能模块、产品使用流程以及接口/字段需求以及对应的产品功能 。
硬件:除满足服务市场注册要求外,还需同时满足如下条件:
(1)企业注册1年及以上、营业执照营业范围包含该类目所要求的服务内容且注册资金不低于50万元(提供营业执照副本扫描件核实);
(2)在其他电商平台有撮合服务经验,且月支付GMV在500w以上,或其他平台应用的订购数量>30,或在其他平台提供服务;
(3)员工人数20人以上,有固定办公场所(需提供办公环境视频认证);
(4)商品推广服务&团长管理类目需缴纳入驻保证金20000元 。
3.2.2 团长
团长/商家等入驻精选联盟开放平台,在符合《抖店服务市场招商入驻及退出规则》基础上,还需要满足如下条件:
(1)企业注册1年及以上、营业执照营业范围包含该类目所要求的服务内容且注册资金不低于50万元(提供营业执照副本扫描件核实);
(2)员工人数20人以上,有固定办公场所(需提供办公环境图片认证);
(3)商品推广服务&团长管理类目需缴纳入驻保证金20000元;
四、服务管理
4.1 服务发布规范
4.1.1 服务基本信息
【抖音团长联盟经营类目管理规范】精选联盟服务市场工具服务商应在详情页如实描述服务详情,描述内容清晰易懂,图文并茂;
服务的名称、Logo、详情、回调地址、内容等不得违反国家法律法规或侵犯他人合法权益;
服务内部不得含有除小店服务关联推荐以外的广告信息;
服务类目必须与服务核心功能相符;
客服电话必须保持通畅 。
4.1.2 服务功能
用户订购后,服务可以正常使用;
服务功能需与小店业务相关,且服务功能、界面设计及帮助体系完善,用户使用体验畅通 。
4.2 服务详情页规范
1、精选联盟服务市场工具服务商发布的服务标题,简介、详情等应符合以下规定:
不能包含抖店官方、字节跳动官方等词语,不得未经小店同意而发布任何与小店有关联的内容;
不能使用与其他服务商注册商标相同或类似的商标;
不能抄袭其他服务商服务(Logo、排版、文案相似度极高);
不能出现与实际功能或销量不符词语;

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