翻台率|海底捞72元的毛肚上桌却少了三分之一?网友建议:吃火锅得带着秤!( 二 )
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涨价引起了舆情反弹,海底捞后来不得不发布致歉信,称涨价是管理层的错误决定,并将价格恢复到了2020年1月26日前的标准。但在2020年年底,又有多家媒体曝出海底捞“偷偷涨价”,部分菜品价格上涨幅度从2元-6元不等。
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作为曾经的餐饮王者,以服务出名的海底捞,如果失去了服务消费者的本心,那么离走下神坛还会远吗?
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来源:上海新闻广播综合每日经济新闻、河南电视台等
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