现在在淘宝购物的人越来越多,购物的频次也在不断增加,与此同时,淘宝申请退货的几率也变大了,因为对不满意的产品,谁也不想去将就 。如果要退货,可以选择上面取件,也可以自己寄 。
【淘宝退货上门取件和自己寄有什么区别?几天内要寄出?】一、上门取件和自己寄有什么区别?
淘宝退货上门取件和自己寄区别在于价格不同,还有寄快递的方式不同 。上门取件是需要进行预约的,预约成功后才有人上门取件退货 。自己寄回,是自己找快递公司,价格相对的便宜一些 。
二、要付运费吗?
淘宝退货之前要和卖家联系,双方协商好后打开手机淘宝,点击我的淘宝,我的订单,选择需要退货的商品进入,选择我要退货退款,选择退款原因,选择退货方式,点击“预约快递上门取件”按钮,在取件时间栏中,点击请选择取件时间,点击确定提交就完成网上预约取件流程操作了 。
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淘宝退货如果不是卖家的责任,买家是要自己付运费的 。有购买运费险的话,你退货的时候,运费险会自动结算一般都是7至10元不等 。有的卖家会赠送运费险,有的卖家不赠送,你可以在购买物品付款的时候选择自己购买一份运费险 。
三、退货几天内要寄出?
退货后需要在7天以内把货物寄回卖家 。
在淘宝卖家5天内(天猫卖家3天内)同意或是无响应,系统会给到买家发送退货地址 。买家需要在7天内按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面 。
此外,买家是无法延长页面的退货超时时间的,当退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”,此状态起的7天内买家需要完成退货 。
如由于特殊情况无法及时操作退货,可以联系卖家沟通协商解决 。如遇到卖家提供的退货地址错误的情况,导致无法退货,可以联系淘宝客服咨询 。
对于喜欢宅在家里的人,尤其是家里有小孩不方便外出寄件的人来说,上面取件更加方便,只需要在淘宝动动手指,就有快递员上门取件,且运费也不会特别贵,不知道大家有没有尝试过呢?
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