现在网购是非常普及的，大部分人都喜欢在网上购买东西，说起网购，比较火热的就是淘宝网，淘宝上商家和买家都是非常多的，但有时候淘宝账号会显示严重违规的情况，那么我们该怎么办呢？账号冻结了该如何解除呢？下面小编就来为大家解答一下 。
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一、淘宝账号被识别存在严重违规怎么办？
严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为 。
1、严重违规扣分累计达12分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚；
2、严重违规扣分累计达24分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚；
3、严重违规扣分累计达36分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚；
4、严重违规扣分累计达48分的，处以查封账户的处罚 。
二、冻结如何解除？
账号冻结一般分两个，第一种是严重违规导致冻结，基本是不可以解冻的，另外一种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆，账号冻结要查看是否以下违规行为：
1、不得发送垃圾消息
垃圾消息内容可能存在骚扰他人的行为，如发布广告、推广信息、引导至第三方工具的内容、敏感信息等 。
2、不得有信息泄露的风险行为
通过租借、共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息、他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台他人信息，影响平台的正常运营秩序、效率或致使平台他人信息存在泄露风险的行为 。
【淘宝账号被识别存在严重违规怎么办？冻结如何解除？】以上就是小编为大家带来的关于“淘宝账号被识别存在严重违规怎么办？冻结如何解除？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴 。
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