现在离淘宝双11的购物狂欢节是越来越近了,很多人打算都好好去网购一番,但现在都是预售机制,就是要大家先去支付定金,那双11的定金可以退吗?特别是买到不好的产品的时候可以退款退定金吗?请看介绍!
文章插图
定金是可以退的,前提是需要付完尾款之后,再选择退款 。
消费者拍下2020年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消 。
退款规则
定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》 。
付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益 。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准 。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额 。
举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700 。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元 。
也就是说定金是可以退的,前提是自己需要付完尾款之后,再选择退款,这时候退款的金额为定金+尾款金额,而【定金立减】的部分属于商家/平台给予的优惠,不计算在退款范围内 。
【双十一退货退款定金退吗?如何申请退款?】双十一预售规则是什么
定金下单后,请在30分钟内付款,超时将自动关闭订单 。
定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫国际规则》和客服判定为准),定金恕不退还 。
预售结束时,请至“已买到的宝贝”内付尾款 。
尾款开始付款后,请在要求的时间内支付尾款,若超时将自动关闭订单,且定金不予退还、赠品不予赠送 。请注意预售的结束时间,并及时支付尾款 。
定制类预售商品不支持七天无理由退换货:
发货时间请以预售商品详情页面中的“发货时间”描述为准 。
针对天猫商品,买家支付了定金并如期支付尾款后,若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”,则除按照《天猫规则》及相关规则处理外,同时商家需补偿买家,补偿金额为买家已支付定金的同等金额 。
各位淘宝用户们,您在支付定金之前,最好是先去看清楚规则 。想清楚了再下手,不过难免有冲动的行为,到时候不去支付尾款的话,可以去找卖家商量商量,一般卖家都是会同意的 。
所以大家可以放心去购买,一般私下去沟通,定金是可以退给大家的,毕竟卖家还是想要给你留一个好的印象,并且实在不能退款,还可以退货去退款,这样定金就能退给大家了 。
推荐阅读
- 快手小黄车怎么退货?如何开通?
- 淘宝用购物金购买可以退货退款吗?怎么退款?
- 马克笔没墨了怎么办?双头马克笔没墨了怎么办?
- 醒图怎么做双重曝光 手机怎么做双重曝光效果?
- 抖音售后技巧有哪些?退货问题怎么解决?
- 天猫双十一预热策略有哪些?如何准备双11?
- 双十一满减什么时候结束?为什么不能使用?
- 双十一首单立减在哪里去掉呢?需注意什么?
- 参加淘宝嘉年华双十一改价格可以吗?怎么改?
- 京东自营双12会降价吗?有哪些活动?