很多的消费者都喜欢在淘宝平台购物 ， 我们在淘宝平台购物了后 ， 有很多的商家们因为一些原因不去发货 ， 如果长时间不发货的话 ， 作为消费者应该如何去处理这一方面的问题?
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淘宝长时间不发货怎么办?
先尝试与卖家沟通 ， 或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了 ， 如果卖家不理人或者敷衍拖延 ， 服务态度不好 ， 请继续下面的步骤 。
找到订单 ， 直接申请退款 ， 退款原因选择“缺货” ， 退货说明也填写类似的内容 ， 提交退款申请 。
申请退款后 ， 卖家即使不操作 ， 退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内 。如果卖家拒绝退款 ， 建议顾客马上申请淘宝客服介入 ， 防止因为长时间拖延 ， 导致自动确认后 ， 卖家携款跑路 。
如果在淘宝天猫商城购买的 ， 对方未在72小时内发货 ， 申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的 ， 普通集市店没有这种待遇 。
退款成功后 ， 在天猫店购买的没有获得赔偿的话 ， 先与卖家协商赔偿 ， 如果天猫卖家不愿意赔偿 ， 建议投诉获得赔偿 ， 找到订单 ， 选择“投诉商家” 。
填写投诉的原因 ， 违背承诺—淘宝延迟发货—商家表示商品缺货 。然后再上传凭证 ， 截取与卖家聊天记录上传 ， 如果卖家不回你 ， 就只截取自己的 ， 并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度 ， 然后提交 。
如果在集市店购买的 ， 买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉 ， 卖家态度较好 ， 建议顾客就别投诉了 ， 淘宝经营也不容易 ， 互相理解 ， 如果态度恶劣 ， 建议立刻投诉 ， 要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍 。
淘宝系统怎么处理?
找到订单 ， 直接申请退款 ， 退款原因选择“缺货” ， 退货说明也填写类似的内容 ， 提交退款申请;
申请退款后 ， 卖家即使不操作 ， 退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内;
退款成功后 ， 在天猫店购买的没有获得赔偿的话 ， 先与卖家协商赔偿 ， 如果天猫卖家不愿意赔偿 ， 建议投诉获得赔偿 ， 找到订单 ， 选择“投诉商家”;
填写投诉的原因 ， 违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货 ， 然后再上传凭证 ， 截取与卖家聊天记录上传等等待淘宝处理即可 。
有一些淘宝卖家在接单了之后 ， 却迟迟不肯发货 ， 针对这种情况 ， 作为买家 ， 需要及时的去跟商家们进行沟通 。如果实在是无法发货的话 ， 建议各位消费申请退款哦 。
【淘宝长时间不发货怎么办？淘宝系统怎么处理？】
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