京东价保服务一般都是七天或者三十天,买家必须要规定的时间内申请价保才可以获得差价赔偿,那么如果京东价保七天过了,那么应该怎么办呢?
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1、首先在京东app主页面选择我的选项 。在我的选项中找到工具与服务板块,然后选择客户服务选项 。在自助服务板块点击价格保护选项,然后在自己所购商品的目录中点击所要申请京东保价的商品右侧的申请按钮 。申请通过,价保到账 。申请不通过,那么他会给你没有通过的原因,你可以点击查看详细规则 。
2、价保规则里详细的写了,家用电器是30天内可以加保,其他的是7天以内的,如果超过7天,是不允许再申请价保的 。还有些情况比较复杂,比如一个订单里有多件商品或者明明降价了但系统自动审核不通过或金额和预期的有差别,那你就可以下一单和原来那单一模一样的订单,不用付款锁单,拿着订单号和截图去和客服交涉,有些情况可能需要掰扯掰扯 。
可以申请几次价保?
1、京东买家在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已付款订单,将赠送您与差额部分等值款项、或京券、京豆 。通过京东网站自行申请的价保,价保成功后将按照订单的原支付路径赠送您与差额部分等值的款项 。京东价格保护时间以商品类目为准 。
2、有赠品无法保价的,可以要求协商扣除赠品的价格进行补偿;价保有效期是从签收之日开始计算的,不是下单时间;注意各品类的价保有效期,不一样的 。京东自营家用电器 签收30天内;电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品,签收7天内;图书商品是在签收之前生鲜商品是在签收之后48小时;第三方商家的保价政策以商家公布为准 。
为了避免不必要的麻烦,买家在承诺期间申请价保服务可以放心一点,超过时间可以和京东卖家聊一聊,实在不能补差价也没有办法 。
【京东价保七天过了怎么办?可以申请几次价保?】
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