卖家在拼多多开店后 ， 最怕遇到恶意买家或不良评论者 ， 这对店铺影响很大 ， 可能导致店铺没有流量 ， 店铺难以继续经营 。那么拼多多商家应该如何投诉恶意卖家?
【拼多多如何对付恶意买家？怎么举报？】
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如果卖家遇到恶意下单的买家 ， 该怎么办?
1、卖家遇到这种情况 ， 可以尝试将买家加入黑名单 ， 对方再次申请退款时也不需要理会 ， 等到时效到后拼多多会自动退款;
2、如果申请拼多多平台介入 ， 那么可以将退款截图提交上去 ， 平台会给买家打上恶意标签 。或者也可以在拼多多商家服务公众号 ， 输入【恶意下单】 ， 填写相关资料提交 。
如何举报恶意买家?
1、恶意订单一般是店铺的低价产品 ， 尤其是低价又正在搞活动的产品 ， 遇到这种情况 ， 最好是利用第三方软件设置限拍件数 ， 不仅可以自动拦截超拍订单 ， 还能设置过滤一些拍单的不健康的小号 。
2、如果卖家发现是同行恶意下单的 ， 那么必须马上打电话联系客服 ， 这样做的目的是为了让客服做好记录 ， 并要求客服给一个异常订单申诉入口的链接 ， 将这些数据登记 ， 然后在入口上传证据 ， 再去联系恶意下单的买家 ， 如果买家回复 ， 明确的告知发货和退货的整个流程 ， 如果买家没有回复 ， 那么直接向客服进行投诉 。
3、商家必须要知道店铺产品质量 ， 对商品要严格把关 ， 因为店铺的产品质量好就不会害怕恶意买家的差评 。如果恶意买家没有意识到自己的错误 ， 并且态度行为恶劣 ， 可以向警方协助帮助 。这时保留的同行恶意差评证据可以给警方看 ， 要求撤销差评并赔偿损失和道歉 。
4、有的买家还会恶意退款 ， 签收后却说没收到货申请退款 ， 卖家要在第一时间找物流公司拿签收证明和相应的底单 ， 证明买家是收到货了 ， 有些买家因为商家没能退款或是没满足条件就给差评 ， 商家后台也可以直接举报恶意差评 。
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